В конце апреля миллионы пользователей Samsung продолжают ждать обновление, приостановленное из-за критической ошибки. Владельцы прошлогодних флагманов могут не увидеть Android 15 до середины лета.
21 апреля исполнилась неделя с момента, как Samsung экстренно приостановила распространение своего главного обновления года — One UI 7 на базе Android 15. Компания до сих пор не возобновила выпуск, несмотря на первоначальные обещания исправить ошибку в течение нескольких дней. С каждым днем тишины становится всё очевиднее: владельцы даже новейших Samsung Galaxy S24 не получат обновление до конца апреля, а обладателям прошлогодних моделей S23, Z Fold 5 и Z Flip 5 придется, скорее всего, ждать до середины лета.
Громкий старт и тихая остановка
Седьмого апреля Samsung с большой помпой запустила стабильную версию One UI 7 для серии Galaxy S24. Корейские пользователи первыми начали получать обновление, и компания обещала быстрое расширение географии. Россия и Вьетнам должны были получить прошивку в числе первых стран. Но уже через неделю, 14 апреля, ситуация резко изменилась.
После серии сообщений о критических проблемах Samsung без лишнего шума удалила прошивку со своих серверов. Как сообщил известный инсайдер Ice Universe, пользователи сталкивались с невозможностью разблокировать смартфоны, а некоторые устройства вовсе уходили в бесконечный цикл перезагрузки. Первоначально считалось, что проблема затрагивает только модели с процессором Exynos 2400, но вскоре подтвердилось: сбои происходят и на версиях со Snapdragon.
«Я устал от этой бесконечной чепухи с обновлениями. Рассматриваю возможность перехода на другой бренд при следующей покупке. Такая ситуация просто неприемлема», — пишет один из пользователей на Reddit, выражая мнение многих владельцев смартфонов Samsung.
Сорванные сроки и молчание Samsung
Самое тревожное в ситуации — полное отсутствие официальной коммуникации со стороны Samsung. Компания не выпустила ни одного пресс-релиза о причинах приостановки и не назвала новых сроков. Единственным намеком на планы стал обновленный график выпуска, обнаруженный 16 апреля в приложении Samsung Members.
Согласно этому графику, в апреле обновление должны получить Galaxy S24, S24+, S24 Ultra, Galaxy Z Flip 6 и Galaxy Z Fold 6. Для всех остальных устройств, включая прошлогодние флагманы серии S23, Z Fold 5, Z Flip 5, а также более старшие модели S22 и S21, дата перенесена на май.
Однако учитывая, что до конца апреля осталось меньше десяти дней, а признаков возобновления распространения нет, становится ясно: даже обладателям новейших моделей придется ждать дольше. Для владельцев прошлогодних флагманов ситуация еще печальнее — специалисты полагают, что реальные сроки могут сдвинуться на июнь или даже июль.
Почему это больше, чем просто задержка
Отложенный релиз One UI 7 — это не просто неудобство. Обновление должно было принести кардинально переработанный интерфейс с новыми элементами управления, меню и уведомлениями. Samsung называла его «потрясающим редизайном» ключевых компонентов системы.
Особенно ждали расширенные функции Galaxy AI — искусственного интеллекта Samsung. Среди них возможность «Писать как профессионал», автоматическая расшифровка записанных звонков и другие интеллектуальные инструменты. Новый домашний экран с современными иконками, переработанными виджетами и инновационная панель Now Bar на экране блокировки также остаются недоступными для пользователей.
Отдельного упоминания заслуживает патч безопасности за апрель 2025 года, который входит в состав обновления. Его отсутствие потенциально оставляет устройства уязвимыми для новых угроз.
География разочарования
Ситуация особенно болезненна для пользователей из стран, где Samsung традиционно пользуется высокой популярностью. В России, которая изначально входила в список первой волны, компания полностью удалила с серверов информацию о графике выпуска One UI 7. Пользователи из России сообщают на форумах, что по состоянию на 21 апреля они не получили никаких обновлений системы.
Во Вьетнаме, для которого Samsung подготовила особенно амбициозный план распространения, ситуация не лучше. Изначально первый этап обновления должен был стартовать 14 апреля сразу для десяти моделей устройств, включая флагманы предыдущих поколений. Этот день совпал с глобальной приостановкой, оставив вьетнамских пользователей ни с чем.
Между разочарованием и надеждой
Несмотря на всеобщее недовольство, часть пользователей находит в ситуации и положительные моменты. «Я предпочитаю подождать, чем получить сырое обновление. Надеюсь, они тщательно исправляют все ошибки, пока мы ждем», — отмечает один из комментаторов на Reddit.
Эксперты в области мобильных технологий подтверждают: проблема с разблокировкой экрана действительно критическая, и Samsung поступила правильно, остановив распространение. Однако затянувшееся молчание и отсутствие прозрачности вызывают вопросы к менеджменту компании.
«Современные пользователи привыкли к своевременным обновлениям. Когда конкуренты вроде Google предоставили Android 15 своим пользователям месяцы назад, длительные задержки от Samsung выглядят особенно плохо», — комментирует ситуацию отраслевой аналитик, пожелавший остаться анонимным.
Что делать пользователям Samsung
Пока официальных рекомендаций нет, владельцам устройств Samsung стоит регулярно проверять наличие обновлений через Настройки → Обновление ПО → Загрузка и установка. Также имеет смысл следить за официальными каналами компании и тематическими форумами, где пользователи делятся информацией о первых признаках возобновления распространения.
Тем, кто использовал неофициальные методы для установки One UI 7 до приостановки, специалисты рекомендуют быть особенно внимательными и при первых признаках нестабильности создавать резервные копии данных.
Учитывая серьезность выявленных проблем, Samsung, вероятно, проводит тщательное дополнительное тестирование всех компонентов One UI 7. Этот процесс может занять недели, но в результате пользователи должны получить более стабильную версию операционной системы. Вопрос только в том, сколько еще придется ждать и не потеряет ли компания доверие своих наиболее лояльных клиентов на фоне затянувшегося молчания.
Подписывайтесь на телеграм-канал Digital Report https://t.me/DigitalRep, чтобы первыми узнавать о возобновлении распространения One UI 7 и других технологических новостях.
- Samsung пообещала, что пользователи получат One UI 8 не так медленно, как One UI 7 - 15/05/2025 19:59
- Цифровой щит: как российские «хранилища данных» становятся новой нефтью - 15/05/2025 19:32
- iPhone теперь может управлять авто, но придется купить самый дорогой Aston Martin - 15/05/2025 17:40
