Samsung Electronics объяснила, почему на экранах некоторых Galaxy S26 Ultra появляется красноватое пятно. Жалобы начали распространяться спустя три-четыре месяца после начала продаж, из-за чего владельцы заподозрили раннее выгорание дорогих OLED-панелей. Однако компания заявила, что дисплей менять не требуется: причиной стала программная цветокоррекция, а исправление уже готовится к массовому распространению.
Красный прямоугольник появился спустя несколько месяцев
Первые сообщения о необычном дефекте начали публиковать владельцы Galaxy S26 Ultra в Южной Корее, США и других странах. Пользователи замечали в центральной части экрана красное или розоватое пятно, иногда напоминавшее полупрозрачный прямоугольник.
Особенно хорошо изменение оттенка было видно на светлом, белом или сером фоне. Некоторые владельцы сравнивали свои смартфоны с новыми аппаратами и демонстрационными образцами, после чего приходили к выводу, что цветопередача могла ухудшиться со временем.
Главным подозреваемым стало выгорание OLED. Подобное повреждение считается постоянным: отдельные пиксели постепенно теряют яркость, а на экране остаются контуры часто отображавшихся элементов интерфейса. Если бы эта версия подтвердилась, владельцам потребовалась бы замена всей панели.
Ситуация выглядела особенно тревожно из-за того, что жалобы появились всего через три-четыре месяца использования флагманского смартфона. При этом проблема затронула не все Galaxy S26 Ultra и проявлялась с разной интенсивностью.
Samsung проверила экраны и исключила выгорание
Samsung Electronics изучила поступившие обращения и забрала для исследования несколько демонстрационных смартфонов. По результатам проверки компания не обнаружила аппаратного дефекта OLED-панели.
Источником красноватого пятна оказалось программное обеспечение, отвечающее за баланс цветов. По данным корейского издания iNews24, система цветокоррекции была недостаточно оптимизирована для некоторых условий эксплуатации нового дисплея.
«Это не аппаратная проблема дисплея, а вопрос, который решается оптимизацией программного обеспечения цветокоррекции», — заявил представитель Samsung Electronics (перевод Digital Report).
Таким образом, менять экран или весь смартфон из-за описанного эффекта не требуется. Samsung рассчитывает устранить его обновлением, которое скорректирует работу цветового профиля.
Однако вывод компании касается именно характерного красноватого пятна в центре экрана. Трещины, мерцание, неработающие пиксели, полосы и другие повреждения могут иметь отдельные причины и по-прежнему требуют диагностики.
Виновником стала главная технология Galaxy S26 Ultra
Причина связана с Privacy Display на базе технологии LEAD 2.0, впервые использованной в Galaxy S26 Ultra. В новом экране Samsung отказалась от традиционного поляризационного слоя, чтобы повысить светопропускание панели и сократить энергопотребление.
Privacy Display ограничивает видимость содержимого под углом. Человек, стоящий перед смартфоном, продолжает видеть экран, тогда как находящимся рядом становится сложнее прочитать сообщения, уведомления, пароли или другую конфиденциальную информацию.
На официальной странице Galaxy S26 Ultra Samsung называет Privacy Display первым встроенным экраном конфиденциальности для смартфонов. Функцию можно включать для всего дисплея, отдельных приложений, уведомлений и окон ввода паролей.
Новая конструкция потребовала других алгоритмов калибровки изображения. Как выяснила Samsung, программное обеспечение не полностью учитывало особенности панели при максимальной яркости и продолжительном воздействии сильного внешнего света.
В таких условиях цветовой баланс в центральной части дисплея мог смещаться в красную область. Именно поэтому проблема чаще встречалась на демонстрационных устройствах, которые месяцами работают с постоянно включенным экраном под ярким магазинным освещением.
Почему пятно не считается выгоранием OLED
При настоящем выгорании происходит неравномерный физический износ органических светодиодов. Обычно на панели остаются следы клавиатуры, навигационных кнопок, строки состояния, логотипов или других неподвижных элементов.
Красное пятно Galaxy S26 Ultra имеет другую природу. Сами пиксели остаются работоспособными, а неправильный оттенок возникает на этапе программного управления цветом. Поэтому замена панели не должна быть необходима, если сервисная диагностика подтверждает именно описанный Samsung сценарий.
Разница принципиальна и для владельцев, и для производителя. Аппаратная проблема могла бы привести к дорогостоящей кампании по ремонту или замене дисплеев. Программная ошибка устраняется новым профилем цветокоррекции, который можно установить без разборки смартфона.
Как отмечает Android Authority, Samsung связывает эффект с сочетанием максимальной яркости и интенсивного внешнего освещения. При этом компания пока не сообщила номер прошивки, точную дату глобального выпуска или полный список регионов первой волны обновления.
Исправление уже устанавливают в сервисных центрах
Авторизованные сервисные центры Samsung в Южной Корее уже получили программное исправление и проводят бесплатную повторную калибровку затронутых устройств. Для этого не требуется устанавливать новый OLED-модуль.
После завершения проверки Samsung планирует распространить такую же оптимизацию в виде обычного OTA-обновления. Оно будет устанавливаться через интернет без посещения сервисного центра. Развертывание, вероятно, пройдет поэтапно, поэтому прошивка может появиться в разных странах не одновременно.
Владельцам Galaxy S26 Ultra стоит проверять раздел обновления программного обеспечения в настройках смартфона. Если красное пятно уже заметно и мешает использованию устройства, можно обратиться в авторизованный сервис, не дожидаясь массового выпуска прошивки.
До установки исправления разумно избегать продолжительной работы на максимальной яркости под интенсивным освещением. Это не означает, что дисплей обязательно будет поврежден: Samsung исключила физическое выгорание. Снижение яркости лишь уменьшает вероятность появления условий, при которых нарушается цветовой баланс.
Если после установки обновления пятно не исчезнет, владельцу следует повторно обратиться в сервисный центр. В таком случае потребуется проверить, действительно ли проблема связана с цветокоррекцией, а не с другим повреждением панели.
Главная инновация флагмана получила болезненный урок
Privacy Display стала одной из центральных особенностей Galaxy S26 Ultra и заметно отличила его от других флагманов. Но появление красного пятна показало, насколько сложной может оказаться интеграция принципиально новой конструкции экрана с программными алгоритмами.
Для Samsung хорошая новость заключается в том, что компания не обнаружила деградации OLED и смогла подготовить программное решение. Владельцам же пока остается дождаться OTA-обновления или воспользоваться калибровкой в официальном сервисе.
Полностью оценить результат можно будет после массового распространения исправления. Если новая цветокоррекция устранит пятно на уже затронутых устройствах, дорогостоящая замена дисплеев Galaxy S26 Ultra действительно не понадобится.
Подписывайтесь на телеграм-канал Digital Report, чтобы первыми узнавать о главных событиях цифровой индустрии.
- MAX рухнул в России: блокировка или масштабный сбой - 20/07/2026 15:21
- App Store сбоит у россиян, но РКН отрицает блокировку - 20/07/2026 15:05
- Крипту поставят на паузу: россиянам готовят 48 часов ожидания - 20/07/2026 14:53
