Wildberries с 1 октября начнёт третий этап поддерживающих выплат продавцам, чьи товары пострадали во время атак беспилотников на логистические объекты компании. Маркетплейс рассчитывает охватить более 200 тысяч предпринимателей. Получателям обещаны персональные уведомления на портале продавца — отдельной публичной формы для заявки компания не объявляла.
Новость вывела запросы «Валберис» и «выплаты селлерам» в число растущих. Для предпринимателей за крупной цифрой скрывается более практический вопрос: как понять, попал ли конкретный кабинет в третий этап и когда появятся деньги.
Ответ Wildberries пока короткий. В официальном канале для партнёров компания назвала дату старта, круг получателей и способ уведомления. Размеры выплат, формулу расчёта и календарь перечислений по отдельным кабинетам в сообщении не раскрыли.
Что подтвердил Wildberries
- третий этап начнётся 1 октября 2026 года;
- он предназначен для продавцов, чьи товары пострадали из-за атак БПЛА на логистические объекты;
- поддержку должны получить более 200 тысяч предпринимателей;
- по оценке компании, этап охватит всех пострадавших представителей малого и среднего бизнеса;
- персональные уведомления появятся на портале продавца в дни проведения выплат.
Wildberries называет перечисления поддерживающими, а не страховым возмещением или выплатой по судебному решению. Это добровольная мера компании. Поэтому автоматически переносить на неё правила страхования имущества или государственные компенсационные процедуры нельзя.
Кому ждать уведомление 1 октября
Из формулировки маркетплейса следует, что речь идёт о продавцах, чей товар находился на пострадавших объектах и был учтён площадкой. Простое наличие кабинета Wildberries права на выплату не создаёт. Не относится сообщение и ко всем случаям потери, брака или задержки товара — причина должна быть связана с названными компанией атаками на логистическую инфраструктуру.
При этом Wildberries не опубликовал открытый список кабинетов. Проверить статус постороннего продавца невозможно, а получателю не нужно искать себя в таблицах, гуляющих по чатам. Официальный канал указан один: персональное уведомление внутри портала партнёра.
Нужно ли подавать новую заявку
В сообщении компании нет требования заново регистрироваться, переходить на внешний сайт или присылать документы через мессенджер. Если для конкретного кабинета понадобятся дополнительные действия, они должны быть перечислены в официальном уведомлении на портале продавца.
До 1 октября разумно проверить доступ к кабинету, актуальность контактных данных и раздел уведомлений. Это не «условия получения», а простая защита от ситуации, когда важное сообщение оказывается незамеченным. Самостоятельно отправлять кому-либо сканы паспорта, банковские реквизиты и коды подтверждения на основании пересланного поста не следует.
Когда придут деньги
Дата 1 октября обозначает начало третьего этапа, а не гарантированное одновременное зачисление всем 200 тысячам получателей в одну минуту. Wildberries пишет о «днях проведения выплат» во множественном числе. Точный график для отдельных продавцов пока не опубликован.
Не названы и суммы. Поэтому обещания сторонних консультантов заранее рассчитать выплату «до рубля» не опираются на публичные условия третьего этапа. У продавца может быть собственная оценка стоимости утраченного товара, но она не равна подтверждённой сумме поддержки, пока площадка не покажет расчёт в кабинете.
Как отличить настоящее уведомление от подделки
Массовая выплата почти неизбежно привлечёт мошенников. Самый убедительный сценарий — письмо или сообщение со словами «вам одобрена компенсация», логотипом маркетплейса и кнопкой для ввода реквизитов. Однако официальный анонс Wildberries направляет продавца на портал партнёра, а не на случайную форму.
Безопасная последовательность проста:
- не переходить по ссылке из неожиданного письма или личного сообщения;
- самостоятельно открыть портал продавца привычным способом;
- проверить уведомления внутри кабинета;
- при расхождениях обратиться в поддержку из самого портала.
Ни сотруднику поддержки, ни «куратору выплат» не требуется код из СМС для подтверждения компенсации. Не нужен и тестовый перевод. Если собеседник торопит, угрожает потерей очереди или просит установить программу удалённого доступа, разговор следует прекратить.
Что пока остаётся неизвестным
Компания ещё не раскрыла методику расчёта, разбивку получателей по пострадавшим объектам и продолжительность третьего этапа. Нет также публичного ответа, предусмотрен ли отдельный порядок для продавца, который считает учёт повреждённого товара неполным.
Это не означает, что выплат не будет: дата и масштаб подтверждены официальным каналом Wildberries. Но до появления персонального уведомления нельзя обещать конкретному предпринимателю ни сумму, ни день зачисления.
Digital Report ранее рассказывал, как работает новая кнопка «Хочу скидку» на Wildberries, а также разбирал изменения логистики другого крупного маркетплейса. В истории с поддерживающими выплатами главный источник статуса — не общий новостной пост, а персональное сообщение в кабинете конкретного селлера.
