Samsung в апреле будет распространять One UI 7 только в Корее

Южнокорейский гигант демонстрирует приоритеты в действии: исправленную прошивку получили только пользователи на домашнем рынке, а миллионы владельцев Galaxy в других странах продолжают ждать неопределенное время

Двойные стандарты Samsung в отношении пользователей становятся все очевиднее. По состоянию на 21 апреля 2025 года компания возобновила распространение исправленной версии One UI 7 исключительно в Южной Корее, проигнорировав миллионы владельцев Galaxy S24 в других странах. Эта избирательная политика ясно демонстрирует, что для Samsung приоритетны только корейские пользователи, а остальной мир может подождать неопределенное время.

Только для своих

После громкой приостановки глобального запуска One UI 7 из-за критической ошибки 14 апреля Samsung действовала тихо и незаметно. Без публичных заявлений и пресс-релизов компания возобновила распространение обновления, но только на своем домашнем рынке. Пользователи Galaxy S24 в Южной Корее уже получают исправленную версию прошивки, в то время как владельцы идентичных устройств в США, Европе, Индии, странах Ближнего Востока, СНГ и Вьетнаме продолжают смотреть на пустой экран обновлений.

По информации известного инсайдера Ice Universe, имеющего надежные источники внутри компании, Samsung приняла стратегическое решение ограничить распространение One UI 7 в апреле исключительно территорией Южной Кореи. «Мои источники подтверждают, что Samsung намеренно отложила глобальный запуск до мая. Весь апрель компания будет внимательно наблюдать за работой обновления на домашнем рынке, прежде чем рисковать международной репутацией», — сообщил инсайдер в своем аккаунте.

Такая избирательность вряд ли случайна. Samsung осознанно выбрала стратегию, при которой корейские пользователи получают приоритетное обслуживание, а глобальная аудитория рассматривается как клиенты второго сорта. Это особенно красноречиво, учитывая, что технически компания уже решила проблему и имеет работающую версию прошивки.

График есть, обновлений нет

Интересно, что 16 апреля Samsung обновила свои графики выпуска One UI 7 для различных регионов. Согласно этим документам, флагманские устройства Galaxy S24, Z Flip 6 и Z Fold 6 по-прежнему должны получить обновление до конца апреля, а модели предыдущего поколения — в мае.

Однако реальность полностью противоречит этим обещаниям. За пределами Южной Кореи нет никаких фактических свидетельств о возобновлении распространения обновлений по воздуху (OTA). Компания создает иллюзию глобального подхода, публикуя графики для всех рынков, но на практике заботится только о пользователях на домашней территории.

Раздражение нарастает

Международное сообщество пользователей Samsung не скрывает своего раздражения. Форумы и социальные сети переполнены комментариями разочарованных владельцев устройств.

«Это просто неуважение к международным пользователям. Мы платим ту же цену за устройства, что и корейцы, но получаем обслуживание второго сорта», — пишет один из пользователей на Reddit.

«Сначала они месяцами задерживали обновление до Android 15, теперь снова заставляют ждать неизвестно сколько. При этом корейцы уже пользуются всеми новыми функциями. У Samsung явно есть любимчики, и это не мы», — отмечает другой комментатор.

Особенно обидно это выглядит для рынков, где Samsung традиционно доминирует. В странах СНГ и Вьетнаме доля Samsung на рынке смартфонов превышает 30%, но даже такая лояльность не гарантирует своевременного получения обновлений.

Стратегия домашнего рынка

Эксперты отмечают, что подобная политика не нова для Samsung. Компания исторически относилась к южнокорейскому рынку как к испытательному полигону перед глобальным запуском функций и обновлений. Однако в случае с One UI 7 разрыв между локальным и международным запуском выглядит особенно циничным.

«Samsung использует корейских пользователей как финальных бета-тестеров. Даже после предположительного исправления критических ошибок компания хочет убедиться, что все работает гладко, прежде чем рисковать своей репутацией на глобальном уровне», — комментирует аналитик мобильного рынка.

Проблема в том, что такой подход создает двухуровневую систему обслуживания клиентов. Корейские пользователи получают приоритетное внимание и доступ к новейшим технологиям, в то время как международная аудитория вынуждена ждать, пока Samsung сочтет удобным поделиться инновациями с остальным миром.

Корпоративная культура или бизнес-стратегия?

Неравномерное распространение обновлений может отражать более глубокие аспекты корпоративной культуры Samsung. Как южнокорейский конгломерат, компания глубоко укоренена в местных бизнес-традициях и имеет тесные связи с национальной экономикой.

В этом контексте приоритизация домашнего рынка может быть не просто технической необходимостью, а частью стратегического подхода к бизнесу. Южная Корея служит не только испытательным полигоном, но и витриной возможностей Samsung для национальной гордости.

Однако в эпоху глобальной конкуренции такой подход рискует оттолкнуть международных пользователей. Особенно учитывая, что конкуренты вроде Apple и Google обычно запускают обновления программного обеспечения одновременно во всем мире.

Что это значит для будущих обновлений

Текущая ситуация с One UI 7 создает тревожный прецедент для будущих обновлений Samsung. Если компания закрепит практику первоочередного обслуживания южнокорейских пользователей, владельцы устройств в других странах могут столкнуться с систематическими задержками при каждом крупном обновлении.

Это особенно проблематично в контексте безопасности. One UI 7 включает апрельский патч безопасности 2025 года, отсутствие которого потенциально оставляет миллионы устройств уязвимыми для новых угроз. Приоритизируя корейский рынок, Samsung фактически говорит пользователям в других странах, что их безопасность менее важна.

Когда ждать обновления остальному миру

Официально Samsung сохраняет оптимистичный прогноз о распространении One UI 7 по всему миру до конца апреля для флагманских моделей и в мае для устройств предыдущего поколения. Однако, учитывая текущую динамику и отсутствие прозрачности, эти сроки выглядят все менее реалистичными.

Наиболее вероятным сценарием представляется поэтапное расширение географии после периода наблюдения за корейским запуском. Если в ближайшие дни не будет выявлено новых проблем, Samsung может начать распространение в странах первого эшелона — США, Западной Европе и Индии.

Для пользователей в России, других странах СНГ и Вьетнаме, которые изначально должны были получить обновление в числе первых, реалистичные сроки теперь сдвигаются на начало или даже середину мая. Владельцам прошлогодних флагманов, вероятно, придется ждать до июня.

Ценность международного клиента

Ситуация с One UI 7 поднимает фундаментальный вопрос о том, как Samsung воспринимает своих международных клиентов. Если компания хочет сохранить доверие и лояльность пользователей по всему миру, ей необходимо пересмотреть свой подход к распространению обновлений.

Прозрачная коммуникация, одновременный запуск на ключевых рынках и равное отношение ко всем пользователям — вот что могло бы восстановить пошатнувшуюся репутацию технологического гиганта. Пока же Samsung продолжает демонстрировать, что для нее существуют пользователи первого сорта (корейцы) и все остальные.

Подписывайтесь на телеграм-канал Digital Report https://t.me/DigitalRep, чтобы первыми узнавать о появлении One UI 7 в вашей стране и других технологических новостях.