Злоумышленники атакуют клиентов Wildberries через фальшивые звонки

В России зафиксирована новая схема телефонного мошенничества, в которой злоумышленники представляются сотрудниками маркетплейса Wildberries. Особую опасность представляет тот факт, что мошенники нацелились не только на денежные средства, но и на доступ к государственным услугам.

Механика обмана

Схема начинается с телефонного звонка якобы от представителя Wildberries. Мошенники сообщают клиентам об истечении срока бесплатного хранения их заказов. Для создания ощущения срочности они утверждают, что товар находится на грани списания или утилизации. Затем злоумышленники предлагают простое решение – продлить срок хранения, для чего просят продиктовать код из СМС-сообщения.

Реальная цель атаки

На самом деле целью мошенников является получение доступа к личному кабинету пользователя на портале Госуслуг. Код, который злоумышленники пытаются получить от жертвы, – это не код продления услуги хранения, а ключ двухфакторной аутентификации для входа в государственные сервисы. Получив его, мошенники могут завладеть доступом к персональным данным гражданина и использовать их в преступных целях.

Признаки мошеннического звонка

В легитимности звонка стоит усомниться, если:

Звонящий торопит с принятием решения
Требует немедленно назвать код из СМС
Угрожает утилизацией товара или дополнительными расходами
Не может предоставить точную информацию о заказе
Настаивает на необходимости «продления» бесплатного хранения

Как защитить себя

Важно помнить, что Wildberries никогда не запрашивает коды из СМС по телефону. Маркетплейс использует другие каналы коммуникации для информирования о сроках хранения заказов, преимущественно через приложение или электронную почту. При получении подозрительного звонка рекомендуется:

Немедленно прекратить разговор и не сообщать никаких кодов из СМС. Проверить статус заказа можно самостоятельно в личном кабинете на сайте или в приложении Wildberries. При необходимости следует позвонить на официальную горячую линию маркетплейса.

Что делать, если код уже передан мошенникам

В случае если вы уже сообщили код злоумышленникам, необходимо срочно изменить пароль от личного кабинета Госуслуг и других связанных сервисов. Также рекомендуется обратиться в службу поддержки портала Госуслуг для блокировки возможных несанкционированных действий и подать заявление в правоохранительные органы.

Об авторе
Недавние публикации

Digital Report

Digital-Report.ru — информационно-аналитический портал, который отслеживает изменения цифровой экономики. Мы описываем все технологические тренды, делаем обзоры устройств и технологических событий, которые влияют на жизнь людей.

Digital Report недавно публиковал (посмотреть все)