Samsung заставят заплатить за тайное замедление смартфонов Galaxy

0

Южнокорейский суд поставил точку в беспрецедентном четырехлетнем разбирательстве, обязав компанию выплатить компенсацию пользователям за скрытое снижение производительности флагманских устройств.

Южнокорейский технологический гигант Samsung потерпел сокрушительное поражение в многолетнем судебном разбирательстве, касающемся намеренного снижения производительности своих устройств. Суд встал на сторону потребителей, обязав корпорацию выплатить компенсации почти двум тысячам истцов. Решение завершает громкий скандал, начавшийся после релиза линейки Galaxy S22, когда покупатели премиальных смартфонов обнаружили, что реальная мощность их гаджетов искусственно ограничивается самой операционной системой без их ведома.

В центре разбирательства оказалась встроенная системная утилита Game Optimizing Service. Изначально заявленная производителем как интеллектуальный инструмент для предотвращения перегрева батареи во время запуска требовательных видеоигр, программа на деле работала по куда более агрессивному сценарию. Аналитики и независимые исследователи в ходе тестов выяснили, что сервис принудительно снижал тактовую частоту процессора и разрешение экрана при использовании тысяч обычных повседневных приложений. При этом синтетические тесты, такие как Geekbench, на которые традиционно ориентируются журналисты и покупатели при оценке мощности гаджета, в списки ограничений не входили. Смартфон выдавал максимальные показатели в бенчмарках, создавая иллюзию невероятной производительности, но в реальной жизни работал в урезанном режиме.

Истцы, объединившие 1882 человека в коллективном иске, смогли убедительно доказать, что компания ввела их в заблуждение. Потребители приобретали топовые устройства за существенные деньги, опираясь на маркетинговые обещания беспрецедентной вычислительной мощности нового поколения процессоров. Защита от перегрева, которую адвокаты корпорации на протяжении всего процесса называли исключительной заботой о безопасности пользователей и долговечности компонентов, была признана судом недостаточным оправданием для сокрытия столь критичной информации. Ни в одних рекламных материалах или пользовательских соглашениях не упоминалось, что для достижения заявленных температурных норм гаджет будет систематически жертвовать базовой производительностью.

Этот вердикт, вынесенный спустя четыре года непрерывных слушаний и технических экспертиз, создает важнейший прецедент для всей мобильной индустрии. Ситуация зеркально напоминает знаменитый скандал с Apple, когда американскую корпорацию уличили в скрытом замедлении старых iPhone из-за деградации аккумуляторов. Однако случай с Samsung оказался более болезненным для рынка, поскольку жесткие ограничения касались абсолютно новых флагманов прямо «из коробки». Решение суда фактически закрепляет правило: технические компромиссы инженеров, не сумевших обеспечить достаточное охлаждение мощных чипов в тонких корпусах, не должны компенсироваться за счет обмана потребителей.

Точные суммы финальных выплат пока остаются предметом окончательного юридического урегулирования. Известно, что изначально инициативная группа требовала возмещения морального и материального ущерба в размере 300 тысяч вон, что эквивалентно примерно шестнадцати с половиной тысячам рублей на каждого пострадавшего. Однако куда важнее прямых финансовых потерь корпорации оказываются ее репутационные издержки и формирование новых правовых стандартов.

Теперь производителям электроники придется внедрять абсолютно прозрачные механизмы управления производительностью, предоставляя пользователям честный выбор между максимальным временем автономной работы, нагревом корпуса и пиковой скоростью процессора. Больше инсайдов о том, как технологические гиганты меняют правила игры и скрывают особенности своих устройств, публикует телеграм-канал Digital Report.

Digital Report
Share.

About Author

Digital-Report.ru — информационно-аналитический портал, который отслеживает изменения цифровой экономики. Мы описываем все технологические тренды, делаем обзоры устройств и технологических событий, которые влияют на жизнь людей.

Leave A Reply