Половина не верит. Россияне назвали скидки «Черной пятницы» искусственными

0

Исследование «Ромир» показало, что почти половина покупателей считает дисконт «нарисованным» от завышенной цены, однако молодежь продолжает ждать распродаж.

Главная мировая распродажа «Черная пятница», ставшая в России уже привычным ноябрьским ритуалом, сталкивается с растущей «усталостью» и фундаментальным недоверием со стороны потребителей. Почти половина россиян (46%) относятся к акции скептически, прямо заявляя, что считают предлагаемые скидки искусственными. Покупатели полагают, что дисконт формируется от предварительно завышенной, «нарисованной» цены, что полностью обесценивает выгоду. К такому выводу пришли аналитики исследовательского холдинга «Ромир» по итогам опроса, материалы которого предоставили ТАСС.

Этот скепсис — не просто эмоция, а, судя по данным, вполне сформировавшаяся позиция, имеющая четкую возрастную корреляцию. Социологи отмечают, что чем старше респондент, тем меньше он доверяет ноябрьским ценопадам. Опыт прошлых лет, когда ритейлеры были неоднократно уличены в манипуляциях с ценниками за несколько недель до старта акции, сформировал у значительной части аудитории стойкий иммунитет к агрессивным маркетинговым призывам. Сегодняшние потребители, вооруженные сервисами мониторинга цен и скриншотами, все чаще ловят продавцов на нечестной игре.

Тем не менее, было бы неверным говорить о полном провале акции. «Черная пятница» сохраняет свое ядро лояльной аудитории, и оно сосредоточено в первую очередь среди молодежи. Наибольшая вовлеченность в сезонную акцию наблюдается у россиян в возрасте от 18 до 34 лет. Для этой группы распродажа, по-видимому, превратилась в элемент финансового планирования — именно они чаще всего готовы сознательно откладывать необходимые покупки в ожидании старта распродаж, надеясь сэкономить.

Самыми доверчивыми или, возможно, самыми азартными покупателями оказались респонденты в возрасте от 18 до 24 лет. В этой группе доля тех, кто искренне верит в реальные и значительные скидки, достигает 11%. Эта цифра выглядит особенно контрастно на фоне среднего показателя по всей выборке, где он составляет всего 3%. Разрыв почти в четыре раза демонстрирует явный поколенческий разлом в восприятии шопинга: для одних это «игра», для других — «обман».

Интересы покупателей, которые все же планируют принять участие в акции, остаются довольно прагматичными и предсказуемыми. В топ-3 наиболее востребованных категорий вошли «одежда и обувь» (20% респондентов), «товары для дома» (16%) и «электроника и гаджеты» (9%). Одежда традиционно является категорией с высокой маржинальностью, где скидки могут быть более ощутимыми. Неожиданно низкий процент электроники (9%) может говорить о том, что потребители уже не ждут серьезного дисконта на гаджеты, где наценка и так минимальна. При этом, как уточняется в исследовании, интерес к этой категории заметно выше у мужчин, особенно в возрастной группе от 25 до 34 лет.

Исследование также выявило любопытную географическую разницу в уровне потребительского оптимизма. В ряде регионов, включая Москву и Центральный регион в целом, а также Поволжье, Сибирь и Дальний Восток, доля положительно настроенных к «Черной пятнице» жителей превышает количество скептиков. Вероятно, в крупных агломерациях с высокой концентрацией ритейла и более агрессивным маркетингом «атмосфера праздника» создается успешнее.

В Санкт-Петербурге же наблюдается идеальный баланс: число тех, кто верит в выгоду акции, равно количеству сомневающихся. При этом самыми скептически настроенными к периоду распродаж оказались жители Урала и Юга России, где доля неверящих в честность скидок максимальна. Эта региональная мозаика показывает, насколько по-разному приживается глобальный маркетинговый повод в разных экономических и культурных реалиях страны.

В опросе приняли участие 1,2 тысячи респондентов в возрасте от 18 лет, проживающих в городах из всех федеральных округов России.

Digital Report

Share.

About Author

Digital-Report.ru — информационно-аналитический портал, который отслеживает изменения цифровой экономики. Мы описываем все технологические тренды, делаем обзоры устройств и технологических событий, которые влияют на жизнь людей.

Leave A Reply