В ночь на 7 января владельцы техники Apple и премиальной периферии Logitech столкнулись с абсурдной ситуацией: их устройства за сотни долларов внезапно «поглупели» из-за одной бюрократической ошибки.
Вечером 6 января, ровно в 22:39 по московскому времени, произошло событие, которое могло бы стать сюжетом для анекдота, если бы не затронуло миллионы пользователей по всему миру. У швейцарского техногиганта Logitech истёк срок действия Apple Developer Certificate — цифровой подписи, которая сообщает операционной системе macOS, что запускаемому приложению можно доверять. В одну секунду экосистема, выстраиваемая годами, рухнула: приложения Logi Options+ и игровой хаб G HUB перестали запускаться, а дорогие манипуляторы потеряли львиную долю своих функций.
Хроника сбоя
Проблема проявилась мгновенно и массово. Пользователи компьютеров Mac, включившие свои устройства утром 7 января (или работавшие допоздна 6-го), обнаружили, что привычные инструменты управления периферией не отвечают. При попытке открыть приложение система выдавала сообщение о том, что программа «повреждена» или просто зависала на этапе бесконечной загрузки.
Для владельцев базовых офисных мышек за 10 долларов это прошло бы незаметно: курсор по-прежнему двигался, левая и правая кнопки работали. Но удар пришелся по самому платежеспособному и требовательному сегменту аудитории — профессионалам. Видеомонтажеры, программисты, дизайнеры и звукорежиссеры, использующие флагманские линейки MX Master 3S и новейшую MX Master 4, оказались буквально с «вязанными» руками.
Вся суть этих устройств кроется не столько в «железе», сколько в софте. Без запущенного процесса Logi Options+ перестают работать кастомные жесты, переназначенные клавиши, плавная прокрутка и, главное, функция Flow, позволяющая бесшовно переносить файлы между разными компьютерами. Эргономичный гаджет стоимостью свыше $100 мгновенно деградировал до уровня бюджетной мыши из супермаркета.
«Ошибка 2026»: почему это произошло
Ситуация выглядит комично на фоне масштабов компании Logitech. Apple Developer Certificate — это, по сути, цифровой паспорт разработчика. Apple выдает его сроком на определенное время (обычно 5 лет), и задача любой IT-компании — вовремя его обновить. Это рутинная административная процедура, сравнимая с продлением домена или оплатой хостинга.
Однако в Logitech, похоже, этот день в календаре пропустили. Как только часы пробили час «X», механизм защиты macOS Gatekeeper перестал верифицировать подпись приложения. С точки зрения системы безопасности Apple, софт Logitech превратился в неавторизованный и потенциально опасный код, запуск которого был немедленно заблокирован.
Эксперты отмечают, что подобная халатность — тревожный звонок для индустрии. Это не сложный баг в коде, который трудно отловить на этапе тестирования, и не хакерская атака. Это банальная забывчивость корпоративного уровня, которая парализовала работу оборудования у миллионов клиентов.
Гнев пользователей и «умная» ловушка
Реакция сообщества не заставила себя ждать. Форумы Reddit, технические чаты и соцсети заполнились жалобами. Пользователи справедливо указывают на уязвимость современной концепции «умных устройств»: мы больше не владеем техникой, которую покупаем. Мы покупаем лишь физическую оболочку, работоспособность которой целиком зависит от облачных лицензий, сертификатов и настроения разработчиков.
Особое раздражение вызывает тот факт, что современные драйверы Logitech требуют постоянного подключения и активной работы в фоне. Если раньше настройки сохранялись во внутреннюю память мыши (on-board memory) и работали автономно, то новые линейки MX Master всё больше полагаются на программную эмуляцию функций со стороны компьютера. Нет сертификата — нет функций.
Кроме того, сбой затронул и геймеров. Приложение Logitech G HUB, управляющее подсветкой, макросами и чувствительностью игровых мышей и клавиатур, также отказалось работать на macOS. В разгар новогодних каникул многие остались без привычных инструментов для игр.
Что делать сейчас?
Компания Logitech уже признала проблему. Представители бренда заявили, что знают о ситуации и готовят экстренное обновление («фикс»), которое должно выйти в ближайшие часы или дни. Стандартный совет техподдержки сейчас — просто ждать.
Однако пользователи, которым нужно работать «здесь и сейчас», нашли временное, хоть и небезопасное решение. Если в настройках macOS отключить автоматическую синхронизацию времени и вручную перевести дату на 5 января 2026 года (или ранее), сертификат снова начинает определяться как валидный. После успешного запуска приложения дату можно вернуть обратно — программа продолжит работать до следующей перезагрузки системы.
Стоит отметить, что такие манипуляции с системным временем могут нарушить работу других сервисов, включая браузеры и мессенджеры, поэтому прибегать к ним стоит только в крайнем случае.
Этот инцидент наверняка войдет в учебники по IT-менеджменту как пример того, как маленькая бюрократическая деталь может нанести огромный репутационный ущерб гиганту индустрии. А пользователям он в очередной раз напомнил: в мире цифровых подписок и лицензий ничто не вечно — даже работа колесика на вашей мышке.
Мы внимательно следим за развитием событий и сообщим, как только официальный патч станет доступен для загрузки. Чтобы не пропустить момент, когда вашу мышь можно будет «вылечить», подписывайтесь на телеграм-канал Digital Report.
