Хостинг-провайдеры Беларуси высказали свое мнение об отмене срока защиты доменных имен от удаления

Станет ли отмена срока защиты доменных имен критичной для Байнета? Накануне нового года в Беларуси был опубликован приказ Оперативно-аналитического центра при Президенте Республики Беларусь №429 от 20 декабря, который ликвидировал защитный период для доменных имен в зоне by. и бел. Если раньше у владельцев имен было 30 дней, чтобы после отключения оплатить свой домен, то теперь за неуплату домены будут сразу выставляться на благотворительный аукцион. Не исключено, что решение властей спровоцирует атаки киберсквоттеров, и лишит забывчивых владельцев успешных проектов Байнета шанса продолжить работу.

Примечательно что отмена срока защиты доменных имен уже стала поводом для скандалов в Белауруси. Существование срока защиты доменных имен давало шанс забывчивым СМИ и блогерам провести оплату и не потерять домен случайно.

К чему приведет сокращение срока защиты, и как провайдеры будут спасать забывчивых клиентов от киберсквоттеров Digital Report рассказали представители ведущих белорусских хостинг-провайдеров.

Hoster.by: «На торги попадают домены, которые попросту больше не нужны…»

Директор Hoster.by Сергей Повалишев

По новым правилам срок защиты домена от удаления при отсутствии оплаты не сокращается, а отменяется. То есть срок действия договора теперь равен сроку регистрации домена, это выглядит вполне логичным. Поэтому для меня новая норма скорее нейтральна.

Впрочем, если бы я сам писал инструкцию, то оставил бы 30-дневный период сохранения домена за текущим владельцем, просто потому что есть привычка идти навстречу клиентам. Защитный период — это довольно успешная мировая практика, но его отмена ни в коей мере не ущемление прав владельцев доменов, просто теперь им будет нужно внимательнее относиться к срокам продления. Мы стараемся помочь в этом, отправляя серию из 7 напоминаний, первое письмо приходит за 2 месяца до истечения регистрации доменного имени.

Может ли новая норма повлиять на активизацию киберсквоттинга в Беларуси? Не вижу никаких причин для этого, условия продления и удаления доменов одинаковы для всех. Для владельцев доменов, которые совпадают с зарегистрированным товарным знаком, ничего не меняется, домен по-прежнему защищен от потери. Если имя из-за отсутствия оплаты ушло на аукцион, то по заявлению оно быстро снимается с торгов и регистрируется на правообладателя по стандартной цене. Эта практика была и остается.

Что касается дополнительных мер по оповещению владельцев доменов, то

мы уже перенастроили систему оповещений под новые реалии. Но уведомлений так много, что вводить дополнительные не видим смысла. Владелец домена получает напоминания по электронной почте за 60, 30, 20, 10, 5, 3 и 1 день до окончания срока регистрации. Плюс SMS-напоминание за 3 дня до отключения.

Если подытожить, то моё мнение такое: риск потери и для компаний, и для физлиц, которым нужен их домен, был и остается минимальным. Были случаи, когда на аукцион попадали имена интернет-магазинов, отключение которых хозяева замечали спустя почти 2 месяца, когда домен был уже на аукционе. Но в абсолютном большинстве случаев на торги попадают домены, которые попросту больше не нужны предыдущим владельцам. Впрочем, мы рассматриваем возможность проводить аукционы в 2 раза чаще, чтобы имена быстрее находили новых или возвращались к старым хозяевам.

Стоит сказать — аукционы национальных доменов в Беларуси являются благотворительными. На случай, если кто-то увидит в правилах желание регистраторов заработать на удалении непродленных доменов, напомню, что все средства от торгов за вычетом стандартной стоимости регистрации, направляются в детские дома по всей стране.

ActiveCloud: «Домены будут быстрее попадать на благотворительный аукцион и смогут найти нового владельца…»

Менеджер по продуктам ActiveCloud Антонина Якубик.

Мы считаем, что правила ужесточились, теперь вероятность потерять домен стала выше. Рекомендуем владельцам доменов внимательнее отнестись к срокам оплаты, есть возможность продлить регистрацию домена за 2 месяца до истечения срока. С другой стороны, достаточно большое количество зарегистрированных доменов не используются. Теперь они будут быстрее попадать на благотворительный аукцион и смогут найти нового владельца.

Что касается предупреждения клиентов, то у нас налажена проактивная система оповещения об истекающих услугах: почтовые уведомления, всплывающие окна в личном кабинете и смс. Клиент заранее узнает, что домен его истекает и стоит произвести оплату. Мы узнали об изменениях в законодательстве накануне Нового года и оперативно отреагировали: разместили информацию на сайте, корпоративных страницах в соцсетях и мессенджерах.

Перенастроили системы оповещения клиентов, добавив дополнительную информацию о том, что удаление домена происходит сразу по окончании оплаченного периода регистрации. Дополнительно обзвонили всех клиентов, у которых домены истекали в первые недели января.

Об авторе
Недавние публикации

Digital Report

Digital-Report.ru — информационно-аналитический портал, который отслеживает изменения цифровой экономики. Мы описываем все технологические тренды, делаем обзоры устройств и технологических событий, которые влияют на жизнь людей.

Digital Report недавно публиковал (посмотреть все)