Несмотря на сложившуюся экономическую ситуацию, российские компании продолжают активно вкладывать средства в цифровую трансформацию бизнеса.

По данным исследования, проведенного компанией Artezio (входит в группу ЛАНИТ) совместно с Comindware и ассоциацией Руссофт, 38% респондентов вложили в цифровизацию более 3,5 млрд рублей, еще 31% планируют аналогичные инвестиции. При этом компании готовы инвестировать в цифровые проекты даже в актуальных экономических условиях, считает Павел Гуральник, генеральный директор ISPsystem — российского разработчика платформ для комплексного управления ИТ-инфраструктурой.

Современный бизнес четко осознает, что инвестиции в цифровизацию — не какие-то абстрактные расходы, а вложения в будущее компании в перспективе нескольких лет. Кратко разберемся, какие возможности это дает.

Повышение эффективности

Внедрение цифровых решений позволяет автоматизировать множество рутинных операций и процессов, снизить влияние человеческого фактора и сократить время принятия решений. В ряде случаев такие сервисы позволяют перевести в автоматический режим работу целых подразделений и выстроить качественно новые бизнес-процессы.

Рост конкурентоспособности

Цифровые инструменты также помогают компаниям в конкурентной борьбе, особенно в условиях стремительно меняющегося рынка. Персонализация сервиса, прогнозирование динамики спроса, оперативная реакция на внешние вызовы — сегодня все практически невозможно без внедрения технологичных ИТ-решений.

Прямое влияние на прибыль

Цифровизация открывает бизнесу путь к новым точкам роста и источникам дохода. При этом речь идет не только об экономии и сокращении издержек, например, путем автоматизации, но и о создании принципиально новых цифровых продуктов.

Устойчивость в кризисные периоды

Безусловно, не стоит забывать, в какое турбулентное время мы живем. Санкции, технологические ограничения, нарушение логистических цепочек — компании с оазвитой цифровой инфраструктурой и готовностью адаптироваться переживают такие удары гораздо легче. Достаточно вспомнить пандемию: ритейлеры, которые быстрее других адаптировались к изменению поведения покупателей, теперь буквально диктуют свои условия рынку.

Отрасли-лидеры цифровой трансформации

По результатам исследования аналитического агентства ИТ-холдинга Т1, отраслями-лидерами цифровизации были признаны электроэнергетика, розница, металлургия, транспорт и логистика, а также строительная отрасль. Аналитики выявили ключевые направления инвестиций бизнеса в технологии:

Отрасль электроэнергетики опережает остальные по применению технологии IoT и занимает второе место по использованию систем «умного» производства.
Сфера розничной торговли — в топе по внедрению систем CRM, HRM, разнообразных решений для автоматизации бизнес-процессов и инструментов для работы с большими данными.
Отечественная металлургия сосредоточена на внедрении технологий интеллектуального производства — их используют 53% предприятий отрасли — и цифровых двойников.
Индустрия транспорта и логистики демонстрирует активное использование технологий автоматизированного и беспилотного транспорта, BIM-технологий и решений умного производства.
Для компаний из строительного сектора важнейшими технологиями стали цифровые двойники, IoT, ИИ, AR и VR, а также BIM.

Однако не стоит забывать и про другие отрасли, чей вклад в цифровую трансформацию невозможно проигнорировать. В частности, здесь, безусловно, стоит отметить финансовый сектор и агропромышленный комплекс.

Финансовая отрасль, наряду с металлургией и ритейлом, сегодня входит в число индустрий-лидеров ИТ-модернизации. В 2023 году компании финансового сектора вложили в ИТ-решения свыше 896 млрд рублей. При этом аналитики считают, что по итогам 2024 сумма инвестиции этой отрасли в технологии может достичь планки в 1 триллион рублей.

Что касается агропромышленного комплекса, цифровизацию называют одним из ключевых направления развития отрасли. Внедрение технологий помогает предприятиям автоматизировать множество трудоемких процессов, повысить качество управления, планирования и мониторинга на различных этапах производственной цепочки.

Эксперты консалтинговой компании Strategy Partners выделяют 4 основных тренда цифровизации АПК — IoT, ИИ, роботизация процессов, геоаналитика. Эти технологии находят в АПК самое разное применение, вот лишь несколько примеров.

IoT помогает агропромышленным предприятиям оптимизировать ресурсозатраты благодаря сбору и анализу данных в режиме реального времени, отслеживать состояние оборудования, контролировать здоровье животных и растений.
Широкие возможности открывают предприятиям АПК решения на основе искусственного интеллекта — с помощью сервисов на базе ИИ специалисты подбирают корма для животных, оценивают состояние поголовья, контролируют обработку посевных площадей.
Кроме того, отрасль активно внедряет разнообразные роботизированные системы — транспорт, машины для посева и сбора урожая, складские установки.
Инструменты геоаналитики повышают уровень производительности предприятий благодаря использованию пространственных данных — с их помощью рассчитываются маршруты движения техники, оптимизируется использование сельскохозяйственных земель, определяются параметры обработки почвы и время посадки.

Куда инвестировал крупных российский бизнес в 2024 году

Ниже рассмотрим наиболее заметные проекты цифровизации компаний из вышеприведенных отраслей.

Одним из флагманов цифровизации металлургического сектора можно смело назвать Новолипецкий металлургический комбинат. Предприятие активно внедряет технологии интернета вещей, машинного обучения, искусственного интеллекта, компьютерного зрения и другие. Из наиболее ярких реализованных проектов стоит отметить сервисы диспетчеризации, эффективного управления транспортом, электронного документооборота и видеоаналитики.

В ключе цифровизации промышленности нельзя обойти вниманием еще одного игрока этого рынка — «Северсталь». Только в цифровизацию контроля качества продукции с 2017 по 2024 годы компания вложила порядка 1,5 млрд рублей. Согласно заявлениям, «Северсталь» продолжит инвестировать в цифровизацию — на будущие проекты компания планирует потратить порядка 290 млрд рублей.

Множество интересных проектов в прошлом году реализовали ритейлеры. Например, X5 Group внедрила роботизированные системы — роботов-погрузчиков и курьеров — и не собирается на этом останавливаться. Программа развития направления роботизации X5 Group также предполагает внедрение и других систем — роботов-клинеров, роботов-инвентаризаторов, решений на базе машинного зрения для контроля работы сотрудников склада, технологий на базе искусственного интеллекта, в частности, для прогнозирования ресурсов.

К слову об ИИ. Технологии искусственного интеллекта сохраняют статус стратегического ядра цифровых преобразований. Растущая зрелость бизнеса в понимании их возможностей ИИ проявляется не только в статистике внедрений, но и в масштабе инвестиций, которые компании направляют на его развитие.

Такой энтузиазм полностью оправдывается экономическим эффектом. Российские компании фиксируют конкретные результаты. Например, согласно заявлениям Сбера, финансовый эффект от внедрения ИИ в бизнес-процессы по итогам 2024 года составил более 400 млрд рублей. При этом компания отдельно отмечает экономическую выгоду от внедрения генеративного ИИ. По словам представителя компании, в 2025 году GenAI принесет Сберу минимум 50 млрд рублей.

В какие направления цифровизации инвестировать бизнесу в 2025 году

Если еще несколько лет назад бизнес мог задумываться о целесообразности цифровой трансформации, то сегодня инвестиции в цифровизацию стали практически обязательным условиям выживания и конкурентоспособности. В актуальных экономических условия вопрос, стоит ли вообще вкладывать в digital-проекты, уже не стоит — пришла пора решать, куда именно направить инвестиции.

Безусловно, здесь не существует никакого универсального рецепта или серебряной пули. Однако выделить наиболее перспективные направления все-таки возможно.

Автоматизация рутинных операций

Современные технологии искусственного интеллекта позволяют автоматизировать не только банальные повторяющиеся действия, но и более сложные операции. Сегодня ИИ-инструменты эффективно справляются с такими процессами, как предоставление технической поддержки, формирование отчетов, анализ корреспонденции, подготовка документов. Одно из ключевых преимуществ автоматизации с помощью интеллектуальных алгоритмов — масштабируемость. Качественно реализованное решение позволяет без потери качества обрабатывать тысячи и десятки тысяч однотипных операций.

Кибербезопасность и повышение устойчивости

В качестве еще одного перспективного направления цифровизации стоит отметить внедрение инновационных решений информационной безопасности. Безусловно, здесь речь идет о проникновении в сферу ИБ таких технологии, как искусственный интеллект, машинное и глубокое обучение. Современные инструменты киберзащиты на базе ИИ позволяют не просто своевременно реагировать на инциденты, но и предотвращать их, переходить от реактивных методов защиты к превентивным: распознавать неизвестные угрозы, мгновенно блокировать начинающиеся атаки, закрывать уязвимости до того, как их обнаружат злоумышленники, и многое другое.

Цифровые двойники

Крупным компаниям, особенно из тех отраслей бизнеса, где важна точность моделирования и прогнозирования, стоит присмотреться к технологии цифровых двойников. Виртуальные копии физических объектов, реальных процессов и любых других активов позволяют не только своевременно прогнозировать поведение и состояние каких-либо систем, безопасно тестировать изменения, но и моделировать процесс развития в перспективе нескольких лет.

Обработка больших данных

Big data — еще один «кит» современной цифровой трансформации бизнеса наряду с технологиями искусственного интеллекта. Грамотный подход к анализу имеющихся данных открывает предприятиям широкие возможности их монетизации. С помощью big data можно оптимизировать существующие бизнес-процессы, прогнозировать спрос и поведение клиентов, находить скрытые закономерности, неподвластные традиционным методам работы с информацией, и даже создавать качественно новые продукты. Безусловно, наиболее интересными в ключе big data кажутся возможности предиктивной аналитики — прогнозирование трендов, рисков и даже потенциальных убытков.

Вне зависимости от того, на каком этапе цифровизации находится бизнес, необходимо помнить, что трансформация — это не самоцель, а лишь инструмент достижения определенных результатов. Чтобы инвестиции в подобные проекты окупились и принесли измеримые результаты, желательно соблюдать ряд ключевых принципов.

Следуйте не трендам и моде на определенные технологии, а возможностям решить конкретную бизнес-задачу — снизить издержки, повысить эффективность процессов или сотрудников.
Цифровизация — это не только про внедрение технологий и ИТ-решений. Будьте готовы к трансформации культуры компании, инвестициям в обучение персонала.
Для эффективного внедрения любых инноваций бизнесу необходим надежный, но при этом гибкий ИТ-фундамент, который позволит быстро адаптироваться к изменениям. Конечно, здесь речь идет о технологиях виртуализации и облаках. Сегодня они уже стали неотъемлемой частью цифрового ландшафта практически любого бизнеса, вне зависимости от масштаба. Именно технологии виртуализации открывают бизнесу возможности, которые стоят в основе успешной цифровой трансформации — повышение уровня отказоустойчивости, снижение time to market новых цифровых продуктов, устранение технологических барьеров перед внедрением инноваций.

Ставка на цифровизацию

Как мы видим на примере всех вышеперечисленных проектов, сегодня в нашей стране наблюдается активная цифровизация сразу множества отраслей. При этом процесс трансформации охватывает как традиционные секторы экономики вроде металлургии, так и относительно молодые направления деятельности бизнеса. Программы и инициативы последних лет демонстрируют, как смещаются подходы трансформирующихся предприятий, меняется их фокус внимания.

Если ранее компании, скорее, «прощупывали» потенциал digital-продуктов и точечно цифровизировали отдельные бизнес-процессы, сегодня с их помощью они открывают принципиально новые возможности для повышения конкурентоспособности и даже осваивают новые направления деятельности.

Мы наблюдаем эту тенденцию и в своем сегменте. Клиенты всё чаще стремятся не к локальным улучшениям, а к комплексной автоматизации процессов, которая охватывает всю цепочку — от управления инфраструктурой до взаимодействия с конечным потребителем ИТ-услуг. В соответствии с этим подходом наши заказчики переходят от внедрения отдельных решений ISPsystem к внедрению всей экосистемы наших продуктов. Платформы ISPsystem — VMmanager, DCImanager, BILLmanager и другие — не только помогают нашим клиентам в комплексе решать задачу автоматизации управления ИТ-инфраструктурой, но и предоставляют им конкурентные преимущества в ключе цифровой трансформации бизнеса.

Об авторе
Недавние публикации

Digital Report

Digital-Report.ru — информационно-аналитический портал, который отслеживает изменения цифровой экономики. Мы описываем все технологические тренды, делаем обзоры устройств и технологических событий, которые влияют на жизнь людей.

Digital Report недавно публиковал (посмотреть все)