Подмосковная прокуратура инициировала проверку маркетплейса Wildberries в связи с повторными жалобами сотрудников на досмотры с требованием раздеваться до нижнего белья. Ситуация вызывает особую обеспокоенность, поскольку подобные нарушения были выявлены еще летом 2022 года.
История повторяется
Начальник отдела по надзору за соблюдением федерального законодательства, прав и свобод граждан подмосковной прокуратуры Андрей Малютин подтвердил начало проверки после появления новых жалоб. Примечательно, что представители Wildberries заявили о готовности оказать необходимое содействие надзорным органам.
Проблема досмотров на складах компании не нова. Первые свидетельства подобных практик появились в 2022 году, когда в сеть попала видеозапись, демонстрирующая процедуру досмотра сотрудников. Тогда прокурорская проверка подтвердила факт незаконных досмотров личных вещей, однако дело ограничилось предписанием об устранении нарушений.
Новая волна жалоб
В январе 2025 года ситуация обострилась после появления сообщений в профильных телеграм-чатах. Сотрудники сортировочных центров описывали унизительную процедуру досмотра: «Ура, теперь раздеваемся до трусов. Раздеваемся у входа, выбегаем с манатками через турникет и там одеваемся. Точно так же и в обратку», — свидетельствует одна из участниц чата.
Мировая практика: как решают проблему за рубежом
История с досмотрами сотрудников не уникальна для России. В 2022 году американская сеть Dollar General оказалась в центре скандала после того, как сотрудники пожаловались на унизительные досмотры. Компания была вынуждена пересмотреть свою политику безопасности после серии судебных исков.
В Европе подобные инциденты привели к созданию строгих правил проведения досмотров. Например, в Германии любые проверки сотрудников должны проводиться только с их письменного согласия и в присутствии представителя профсоюза. Во Франции закон запрещает досмотры, затрагивающие личное достоинство работников, а проверки могут проводиться только специально обученным персоналом того же пола, что и досматриваемый.
Amazon, столкнувшись с похожими обвинениями в своих распределительных центрах, инвестировал миллионы долларов в автоматизированные системы безопасности, включая AI-камеры и сканеры, что позволило минимизировать необходимость личных досмотров.
Почему крупные склады превращаются в зоны тотального контроля
Проблема хищений на складах электронной коммерции становится все более острой по мере роста оборотов онлайн-торговли. По оценкам экспертов, ежегодные потери только российских маркетплейсов от краж составляют миллиарды рублей. Особенно привлекательными для злоумышленников становятся дорогостоящие товары: электроника, брендовая одежда и аксессуары премиум-класса.
«Типичная схема хищения проста: работник надевает на себя несколько слоев одежды или прячет товары под формой, пытаясь пронести их через проходную», — рассказывает специалист по складской логистике Анна Верхова. Именно поэтому некоторые компании прибегают к практике личных досмотров, несмотря на их неоднозначный правовой статус и негативное влияние на моральный дух сотрудников.
Технологии против недоверия
Однако будущее складской безопасности лежит не в унизительных процедурах досмотра, а в умных технологиях. Ведущие мировые компании активно инвестируют в автоматизированные системы контроля, которые позволяют отслеживать движение товаров без нарушения личных границ сотрудников.
Современный склад все больше напоминает технологичную крепость. Системы компьютерного зрения с искусственным интеллектом непрерывно анализируют поведение работников, выявляя подозрительные действия еще до того, как товар покинет территорию. Умные весовые системы мгновенно определяют расхождения между заявленной и фактической массой товаров, а миниатюрные RFID-метки делают невозможным незаметный вынос продукции.
«Мы видим, что компании, внедрившие современные системы безопасности, не только снизили потери от краж, но и значительно улучшили атмосферу в коллективе», — отмечает Михаил Бурмистров из «Infoline-аналитика». По его словам, инвестиции в технологии окупаются не только за счет предотвращения хищений, но и благодаря снижению текучести кадров, вызванной некомфортными условиями работы.
Правовой аспект
Эксперт «Актион кадров» Вячеслав Филиппов разъясняет, что подобные досмотры находятся в серой зоне законодательства. Согласно статье 27.7 КоАП, право на досмотр со вскрытием вещей имеют только уполномоченные лица, например, сотрудники полиции. При этом существует понятие «осмотра» — визуальной проверки личных вещей без нарушения их целостности, которое законодательно не регламентировано.
«Либо раздевайся, либо увольняйся»: темная сторона складской работы
В редакцию Digital Report продолжают поступать сообщения от работников складов о систематических нарушениях их прав. По информации из профсоюзных организаций, большинство сотрудников предпочитают молчать о подобных инцидентах, опасаясь потерять работу. Особенно остро проблема стоит в небольших городах, где крупные логистические центры часто являются основными работодателями.
Источники в профсоюзном движении отмечают, что ситуация усугубляется непростой экономической обстановкой: в условиях, когда найти новую работу становится все сложнее, люди готовы терпеть унизительные процедуры ради сохранения стабильного дохода. В частных беседах работники складов рассказывают о регулярных досмотрах, но отказываются давать официальные комментарии, опасаясь преследования со стороны работодателя.
Международный опыт: когда работники сказали «нет»
В США подобная ситуация привела к серии громких судебных разбирательств. В 2019 году сотрудники Amazon подали коллективный иск против компании после введения обязательных досмотров в конце рабочего дня. Суд встал на сторону работников, обязав компанию выплатить компенсацию за неоплаченное время, потраченное на досмотры, и пересмотреть политику безопасности.
В Великобритании сеть супермаркетов Tesco столкнулась с массовыми протестами после попытки ввести подобные проверки на своих распределительных центрах. Профсоюзы организовали кампанию в социальных сетях, что привело к отмене спорной практики и публичным извинениям руководства.
Что говорит закон и почему он не работает
Согласно российскому законодательству, досматривать граждан и их личные вещи могут только сотрудники правоохранительных органов при наличии веских оснований. Однако на практике многие компании обходят этот запрет, называя процедуры «добровольными проверками» или «мерами безопасности». При этом формально добровольный характер таких проверок ставится под сомнение, учитывая зависимое положение работников.
По информации из юридических источников, прокурорские проверки в подобных случаях редко приводят к серьезным последствиям для крупных компаний. Штрафы, предусмотренные за нарушение трудового законодательства, несоизмеримы с оборотами крупных маркетплейсов, что делает их малоэффективным инструментом воздействия.
Технологии против унижения
В мировой практике уже существуют примеры успешного решения проблемы хищений без применения унизительных досмотров. Крупнейшие международные ритейлеры, такие как Amazon и Walmart, активно внедряют системы компьютерного зрения и искусственного интеллекта, которые позволяют отслеживать движение товаров автоматически.
По данным международных исследований в сфере логистики, инвестиции в современные технологии безопасности окупаются не только за счет предотвращения краж, но и благодаря снижению текучести кадров и улучшению репутации компании как работодателя. Однако в России внедрение подобных систем пока идет медленно, во многом из-за их высокой стоимости и сложности интеграции в существующие процессы.
Следите за развитием событий в нашем телеграм-канале Digital Report https://t.me/DigitalRep
- Мошенники опустошают счета россиян одним телефонным звонком - 15/03/2025 14:08
- Судьба Assassin’s Creed на волоске, Ubisoft готова продать знаковую франшизу - 15/03/2025 14:02
- Деньги на картах Ininal безвозвратно изымаются турецкими властями - 15/03/2025 13:56
