Массовый сбой парализовал работу Telegram на территории России утром 8 ноября. Пользователи по всей стране столкнулись с ситуацией, когда текстовые сообщения проходят с трудом, а голосовые и медиафайлы не загружаются вовсе. Первой реакцией тысяч людей был заход в другие соцсети с вопросом «У всех легло?». К 10:15 по московскому времени количество жалоб достигло пика, превратив утренний сбой в полноценную проблему национального масштаба.
География сбоя и «симптомы»
Проблемы начались около 9:00 утра, но быстро переросли в лавину. По данным сервисов мониторинга, более 80% жалоб касаются невозможности загрузить или отправить медиаконтент — фото, видео и особенно голосовые сообщения. Это не просто цифры. Это означает, что утренние рабочие совещания сорваны, потому что PDF-файлы и презентации не «прогружаются», а привычные «кружки» и «войсы» от родных и коллег превратились в бесполезные значки загрузки.
Оставшиеся 20% жалоб приходятся на общее соединение и доставку текстовых сообщений, которые также идут с заметными задержками. Сбой носит общенациональный характер. Наибольшее число отчетов поступает из Москвы, Санкт-Петербурга, Казани, Екатеринбурга, Новосибирска и Краснодара, что указывает на отказ крупного инфраструктурного узла.
Симптомы у всех идентичны:
- Текстовые сообщения «висят» с одной «галочкой», указывая, что сервер не может подтвердить доставку.
- Голосовые сообщения и кружки не проигрываются, показывая бесконечный значок загрузки.
- Фотографии и видео не отправляются, оставаясь размытыми превью, которые невозможно открыть.
Официально: власти не блокируют мессенджер
Ключевой вопрос, который волновал пользователей: не является ли это новой попыткой блокировки? Этот вопрос возник не на пустом месте, а стал рефлекторной реакцией, основанной на памяти о прошлых попытках ограничить работу мессенджера в стране.
Однако спустя час после пика сбоя Роскомнадзор выступил с официальным заявлением. Ведомство сообщило, что не применяет никаких ограничительных мер в отношении Telegram и не имеет отношения к текущим проблемам. Более того, характер сбоя совсем не похож на предыдущие попытки блокировок, когда РКН пытался блокировать IP-адреса, что приводило к полному «отвалу» соединения.
Вслед за РКН, по данным Минцифры, сети крупнейших российских операторов связи («Большая четверка») также отчитались о работе в штатном режиме. У них нет данных о сбоях на своих линиях. Это почти полностью исключает версию внешнего вмешательства или проблем с магистральными интернет-каналами.
Что же сломалось? Версия экспертов
Характер поломки — когда текст (с трудом), но работает, а «тяжелый» контент «умер» — почти наверняка указывает на внутреннюю проблему самого Telegram.
Как поясняют IT-эксперты, текстовые сообщения и медиафайлы часто обрабатываются разными частями инфраструктуры. Представьте CDN (Content Delivery Network) как сеть локальных «складов». Когда вы в Москве запрашиваете фото, вам его отдают не с главного сервера в Европе, а с ближайшего «склада» в России. Это делает загрузку почти мгновенной. Тексты же идут по отдельному, более прямому каналу.
Судя по всему, сегодня «сломался» именно этот российский «склад» или, говоря техническим языком, региональный кластер CDN. Это объясняет, почему пользователи, например, в Европе или Азии не испытывают проблем — их обслуживают другие «склады».
Причиной такого сбоя может быть что угодно:
- Неудачное обновление ПО: Инженеры могли «выкатить» обновление для серверов, которое содержало ошибку.
- Аппаратный сбой: Физически вышло из строя ключевое оборудование в дата-центре, отвечающем за этот регион.
- Ошибка маршрутизации: Внутренняя «GPS-система» Telegram начала неверно направлять запросы на медиафайлы, отправляя их на неработающие серверы.
Почему это больше, чем просто «неудобно»
Сегодняшний инцидент — это не просто мелкое неудобство. По последним данным Mediascope, ежедневная аудитория (DAU) Telegram в России превышает 85 миллионов человек. И это уже не просто чат.
Для десятков миллионов россиян это основной источник новостей. Целые редакции СМИ построены на работе в Telegram, и для них сегодняшний сбой — это полная остановка работы по выпуску контента.
Для бизнеса — это критически важный инструмент. От малого бизнеса, у которого весь «магазин на диване» находится в Telegram-канале, до крупных корпораций. Менеджеры не могут отправить клиентам коммерческие предложения, службы поддержки не видят скриншоты проблем от пользователей, логистика не может получить фотографии отгрузок. Сбой такой системы, даже на несколько часов, приводит к ощутимым репутационным и прямым финансовым потерям для тысяч компаний.
Пока пользователям остается только ждать. Перезагрузка телефона или смена Wi-Fi на мобильный интернет не помогут, так как проблема находится не у вас, а «на той стороне». Некоторые пользователи сообщают, что использование VPN с выбором европейской страны помогает «оживить» медиафайлы. Это логично: VPN заставляет Telegram «думать», что вы находитесь в другом регионе, и подключает вас к работающему европейскому «складу» (CDN). Однако это временное решение, которое работает не у всех и замедляет общую скорость.
Мы продолжаем следить за ситуацией. Чтобы первыми получать обновления, подписывайтесь на наш телеграм-канал Digital Report.
- Циклон «Фрэнсис» парализовал Москву и бьёт полувековые рекорды - 08/01/2026 20:50
- «Барселона» уничтожила «Атлетик» и ждет финала - 08/01/2026 20:46
- GTA 6 снова задерживается, игру перенесут на 2027 год - 08/01/2026 20:41
