Wildberries перераспределяет товары между логистическими центрами, покупателям следует проверить сроки доставки своих заказов
Столбы дыма, которые утром 24 июля увидели жители южных районов Санкт-Петербурга, поднимались над крупными логистическими объектами. После ночной атаки беспилотников пожары возникли в районе складов Wildberries в Шушарах и Новосаратовке, где расположен комплекс «Уткина Заводь».
Работа обоих объектов временно остановлена. Сотрудников эвакуировали, приемку новых поставок и отгрузку товаров приостановили. О сроках возвращения складов к нормальному режиму компания пока не сообщила.
Что произошло в Санкт-Петербурге ночью 24 июля
Беспилотная опасность была объявлена в Ленинградской области около 1:42, а в Санкт-Петербурге — примерно в 2:58. Одновременно временные ограничения ввели в аэропорту Пулково.
После попадания беспилотника загорелись складские помещения в деревне Новосаратовка Всеволожского района. Губернатор Ленинградской области Александр Дрозденко сообщил о трех пострадавших. Их состояние оценивалось как средней тяжести. Эти сведения подтверждает сообщение «Интерфакса» со ссылкой на главу региона.
По данным местных СМИ, площадь пожара в Новосаратовке превысила 50 тысяч квадратных метров. Окончательные сведения о площади разрушений и количестве уничтоженного товара к вечеру 24 июля официально не опубликованы.
Еще один пожар произошел в районе логистического комплекса Wildberries в Шушарах. Из-за работы экстренных служб движение на соседнем участке Московского шоссе ограничивали. В компании заявили, что склад был своевременно эвакуирован.
Пулково после снятия ограничений вернулся к работе по скорректированному расписанию. Пассажирам рекомендовали проверять статус конкретного рейса у авиакомпании или на сайте аэропорта.
Что известно о складах Wildberries
Основательница Wildberries Татьяна Ким подтвердила происшествия на логистических объектах в Шушарах, Уткиной Заводи и Симферополе. По ее словам, часть складских площадей и товаров удалось сохранить благодаря эвакуации и действиям сотрудников.
Компания занимается перераспределением уцелевшей продукции между другими распределительными центрами. Это должно позволить продолжить доставку заказов, однако сроки по отдельным отправлениям могут измениться.
Последняя подтвержденная информация от пресс-службы гласит, что работа двух петербургских комплексов временно приостановлена, а о ее возобновлении будет объявлено отдельно. Соответствующее заявление Wildberries опубликовала утром 24 июля.
Точный размер ущерба компания не назвала. Также пока невозможно подтвердить распространяющиеся в социальных сетях оценки количества сгоревших товаров: официальной инвентаризации еще нет.
Что будет с заказами Wildberries
Wildberries продолжает обрабатывать отправления через другие логистические объекты. Поэтому исчезновение заказа из ожидаемой даты доставки не обязательно означает, что товар уничтожен. Он может быть перенаправлен на другой склад, из-за чего дорога до пункта выдачи займет больше времени.
Покупателю прежде всего нужно проверить статус заказа в приложении или личном кабинете. Если дата изменилась, товар продолжает двигаться по логистической цепочке и его можно дождаться либо отменить на доступных площадкой условиях.
Если заказ физически утрачен и доставить его невозможно, он должен быть отменен, а внесенная предоплата — возвращена тем же способом, которым производился платеж. Такой порядок описывает «Фонтанка» в разборе последствий пожаров для клиентов и продавцов.
Полученный товар с повреждениями, следами воды, огня или вскрытия можно не забирать из пункта выдачи. Если дефект обнаружился позднее, покупатель сохраняет права, предусмотренные законом о защите прав потребителей, включая возврат денег или замену товара.
Получат ли продавцы компенсации
Татьяна Ким сообщила, что компания работает над поддержкой партнеров и перераспределяет товары по другим складам. Однако окончательная схема компенсаций именно за имущество, утраченное 24 июля в Шушарах и Новосаратовке, пока не объявлена.
Селлерам рекомендуется сохранить отчеты об остатках, документы о поставках и сведения о стоимости находившегося на складах товара. Оперативные уведомления Wildberries для предпринимателей публикуются через официальный портал продавца.
Подтвержденных данных о полном уничтожении складов нет. Компания утверждает, что часть площадей и продукции сохранилась, но оценка последствий может занять продолжительное время.
Почему пострадали именно склады Wildberries
Официального подтвержденного объяснения, почему целью стали логистические комплексы Wildberries, на момент публикации нет. Компания и российские власти сообщили о факте атаки и ее последствиях, однако проверяемые данные о мотивах выбора конкретных объектов не опубликованы.
Поэтому распространяющиеся версии о содержимом складов или причинах серии атак нельзя подавать как установленные факты.
К вечеру 24 июля главным практическим последствием для покупателей остается возможное увеличение сроков доставки. Сервис продолжает работать, пункты выдачи не закрывались повсеместно, а заказы перераспределяются между действующими логистическими центрами.
- Склады Wildberries в Санкт-Петербурге остановили работу - 24/07/2026 22:57
- Солнечное затмение 12 августа 2026 года: где его увидят в России и во сколько смотреть - 24/07/2026 22:55
- «Бегущий по лезвию 2099»: вышел первый тизер и названа дата премьеры - 24/07/2026 22:53
