В России появился национальный стандарт психологической безопасности на работе. Росстандарт рекомендовал работодателям следить не только за физическими условиями труда, но и за перегрузками, буллингом, непредсказуемыми графиками, злоупотреблением властью и чрезмерным контролем сотрудников.
Новый ГОСТ Р ИСО 45003-2026 начнёт действовать 1 февраля 2027 года. Он предназначен для организаций любого размера и отрасли — от небольших офисов до промышленных предприятий.
Что теперь рекомендуют начальникам
Документ предлагает рассматривать психологическое состояние сотрудников как часть охраны труда. Руководителям советуют понятно объяснять задачи и обязанности, устанавливать реалистичные сроки, контролировать нагрузку и предоставлять работникам необходимые ресурсы.
Сотрудников рекомендуется привлекать к обсуждению решений, способных повлиять на их работу. У людей должна быть возможность сообщать о проблемах, предлагать изменения и получать содержательную обратную связь, не опасаясь наказания.
Стандарт также обращает внимание на признание результатов труда. Недостаток поддержки, отсутствие конструктивной оценки и ситуация, когда усилия сотрудника постоянно остаются незамеченными, отнесены к факторам психологического риска.
При этом распространившееся утверждение, будто начальникам рекомендовали вообще «не заставлять сотрудников работать», несколько преувеличивает содержание документа. В ГОСТе говорится, что добровольное и поддерживаемое участие работников в управлении психологическими рисками эффективнее принуждения. Обязанность выполнять предусмотренную трудовым договором работу никуда не исчезает.
Работодатель по-прежнему вправе требовать исполнения трудовых обязанностей, соблюдения распорядка и требований охраны труда.
Какие условия работы признали опасными
В перечень психосоциальных угроз вошли чрезмерная или, напротив, недостаточная нагрузка, постоянный дефицит времени, конфликтующие требования, нереалистичные ожидания и непрерывная работа в режиме срочности.
Отдельно упоминается «машинный темп» — ситуация, когда скорость работы задаётся конвейером, оборудованием, программой или автоматизированной системой, а сотрудник практически не может на неё повлиять.
Психологическим риском могут считаться непредсказуемые и негибкие графики, слишком продолжительные или неудобные смены, постоянные требования выполнить задачу в последний момент и отсутствие нормального баланса между работой и личной жизнью.
В социальный блок попали:
- конфликты и плохая коммуникация;
- травля, домогательства и виктимизация;
- физическая или социальная изоляция;
- несправедливое отношение;
- игнорирование жалоб и предложений;
- злоупотребление руководящими полномочиями;
- недостаток поддержки со стороны начальника и коллег;
- чрезмерное цифровое наблюдение за сотрудниками.
Стандарт учитывает и проблемы удалённой работы. Длительное отсутствие живого общения, изоляция от коллектива и недостаток поддержки также способны становиться источниками стресса.
Работодателям предлагают искать проблему в организации труда
ГОСТ не сводит психологическую безопасность к корпоративным тренингам, занятиям йогой или консультациям штатного психолога. В первую очередь компании должны оценивать причины стресса внутри самой организации.
Если сотрудник постоянно перерабатывает из-за нехватки людей, противоречивых поручений или постоянно меняющихся требований, проблему предлагается решать изменением процессов, а не призывами «лучше справляться со стрессом».
Организациям рекомендуют регулярно выявлять психосоциальные угрозы, оценивать их последствия и проверять, помогли ли принятые меры. Сотрудники должны участвовать в этом процессе и иметь безопасный канал для сообщений о травле, давлении или других проблемах.
Российский документ полностью соответствует международному стандарту ISO 45003:2021, разработанному как дополнение к системе управления охраной труда ISO 45001. Его задача — предотвращать связанное с работой ухудшение здоровья и создавать психологически безопасные рабочие места.
Можно ли будет пожаловаться на начальника по ГОСТу
Сам по себе стандарт не вводит новых штрафов, не запрещает увольнять сотрудников и не позволяет отказаться от выполнения законного поручения руководителя.
Согласно закону о стандартизации, национальные стандарты в России обычно применяются добровольно, если обязательность не установлена отдельным нормативным актом. Поэтому за непроведённое обсуждение с коллективом работодателя автоматически не накажут.
Практическое значение ГОСТа заключается в другом: компании получают готовую методику оценки психологических угроз. Её смогут использовать службы охраны труда, HR-подразделения и организации, внедряющие систему менеджмента ISO 45001.
Таким образом, токсичных начальников с 1 февраля 2027 года автоматически не отключат. Однако буллинг, бесконечные авралы, непредсказуемые смены и злоупотребление властью теперь официально описаны как риски, способные навредить здоровью работников.
Подписывайтесь на телеграм-канал Digital Report, чтобы первыми узнавать о главных событиях цифровой индустрии.
- История дронов: от воздушных шаров до FPV и современных БПЛА - 04/08/2026 21:06
- В России нашли способ легко получать 400 тысяч рублей в месяц - 04/08/2026 20:55
- В России запретили заставлять людей работать - 04/08/2026 19:45
