«Госуслуги» могут превратить в социальную сеть

0

«Госуслуги» могут перестать быть порталом, который открывают только ради документов, штрафов и заявлений. Власти обсуждают превращение сервиса в универсальную цифровую платформу с лентой публикаций, тематическими сообществами, семейными чатами и собственным агрегатором мероприятий.

Новая концепция входит в стратегию развития «Госуслуг» до 2035 года, сообщили «Известия» со ссылкой на источники в правительстве. Одним из возможных направлений станет создание на базе портала полноценной социальной сети.

Пользователи смогут публиковать записи и вступать в локальные или тематические сообщества. Это потенциально позволит объединять жителей одного района, участников общественных проектов или людей с общими интересами. Какими именно будут публикации, комментарии и настройки приватности, пока не уточняется.

Отдельный блок посвятят семейным сервисам. Родственникам могут предложить общие календари и доверенные чаты, а также возможность оформлять государственные услуги в интересах друг друга или по поручению близкого человека. Механизм предоставления таких полномочий еще предстоит разработать: автоматического доступа к чужому аккаунту или документам концепция не предполагает.

Еще одним элементом экосистемы может стать агрегатор культурных, спортивных, туристических и волонтерских мероприятий. Пользователи смогут самостоятельно создавать события, приглашать друзей и получать персональные рекомендации. За участие в некоторых активностях планируется начислять достижения, бонусы или подарки от партнеров.

В аппарате вице-премьера Дмитрия Григоренко подтвердили, что подобный вариант развития действительно обсуждается. Главным преимуществом «Госуслуг» власти считают надежную идентификацию пользователей. В отличие от обычных социальных сетей, где один человек может создавать множество анонимных профилей, общение на государственном портале предполагается вести через подтвержденные учетные записи.

Это может сократить количество фейков, ботов и случаев выдачи себя за другого человека. Однако подтвержденная личность сама по себе еще не гарантирует полной безопасности переписки. Пока не раскрыто, какое шифрование получат доверенные чаты, где будут храниться сообщения и кто сможет получить к ним доступ.

Неясны и будущие правила модерации. Если на портале появятся пользовательские публикации и сообщества, разработчикам придется определить перечень допустимого контента, процедуру рассмотрения жалоб и последствия нарушений. Особенно чувствительным станет вопрос разделения государственных данных и повседневной социальной активности человека.

Фактически власти хотят изменить саму роль «Госуслуг». Сейчас портал преимущественно используется для взаимодействия гражданина с государством. После обновления он может стать сервисом, который люди будут открывать ежедневно — для общения с родственниками, поиска событий и участия в местных сообществах.

При этом говорить о скором запуске новой социальной сети пока рано. Окончательная стратегия развития «Госуслуг» еще не утверждена, перечень функций может измениться, а точные сроки их появления не названы. По данным СМИ, первые элементы концепции могут начать внедрять в течение нескольких ближайших лет.

Если проект реализуют в заявленном виде, «Госуслуги» превратятся из электронного аналога государственного учреждения в одну из крупнейших повседневных цифровых платформ России. Но успех идеи будет зависеть не только от числа подтвержденных аккаунтов, а от того, смогут ли разработчики обеспечить удобство, добровольность участия и понятные правила защиты личной информации.

Подписывайтесь на телеграм-канал Digital Report, чтобы первыми узнавать о главных событиях цифровой индустрии.

Digital Report
Share.

About Author

Digital-Report.ru — информационно-аналитический портал, который отслеживает изменения цифровой экономики. Мы описываем все технологические тренды, делаем обзоры устройств и технологических событий, которые влияют на жизнь людей.

Leave A Reply