Рынок рекламы и PR в России стремительно меняется. Агентства и бизнес-клиенты ищут замену привычным инструментам и площадкам, которые стали недоступными из-за санкций или блокировок. Информационное поле в России сжалось, создавая много проблем для специалистов, которые работали над тем, чтобы качественно продвигать услуги или продукты бизнес-клиентов. Сегодня продвижение в России стало сложным и требует от специалистов новой экспертизы и понимания ситуации, включая геополитические тренды. О том, что происходит в России с рекламой и PR мы поговорили с главой маркетингового агентства «Спотлайт» Денисом Ротановым.
«Маркетинг и пиар – огромные направления для формирования воронки продаж»
Сейчас происходит изменение рынков, в связи с геополитическими событиями, многие считают, что маркетинг и пиар уже никому не нужен. Это так?
Маркетинг и пиар – огромные направления для формирования воронки продаж. От этого никуда не деться. Если нужны продажи и работа с клиентами, обязательно будет потребность и в одном, и в другом. Правда, сейчас можно отметить тот факт, что люди более тщательно считают деньги. Если раньше крупные компании выделяли на PR-проекты серьезные бюджеты, то теперь время торга и этапы смирения. Могу сказать, что любой бизнес нацелен на выживание и на решение бизнес-задач любыми средствами. Бизнесмены, в отличие от политиков, всегда будут искать возможность договориться, оптимизировать расходы и всячески стараться найти выход из сложной ситуации с минимальными затратами.
Денис Ротанов – в 2007 году окончил ЮУрГУ по специальности ЭВМ, комплексы, системы и сети.
Какие ниши сейчас наиболее востребованы?
Сейчас востребованы те ниши, что связаны с импортозамещением и посредничеством. В период беспрецедентных санкций обычным людям всё равно как-то надо решать бытовые проблемы – как раз самое время для новых бизнесов и направлений. Всё, что связано с IT и торговлей, будет приносить основной доход тем, кто вовремя сможет понять, что живем мы все теперь в других реалиях и прежним мир уже не будет. Многие компании переориентируются, исходя из объективных экономических реалий, но некоторые просто закрываются, такое тоже встречается. В любом случае будут востребованы направления, связанные с импортозамещением в IT. Так что, если вы группа молодых программистов, есть возможность сделать качественный рывок и начать что-то по-настоящему перспективное.
«Гадать про будущее — дело неблагодарное»
Как изменится рынок Digital в ближайшем будущем?
Гадать про будущее — дело неблагодарное. Мне сейчас попадается много прежних материалов экспертов с прогнозами. И из-за сегодняшних реалий читать такие заметки немного грустно. Поэтому я стараюсь быть сдержан в прогнозах. Но так как идет тенденция на самообеспечение внутри страны, причем не только в нашей стране, а и во всем мире, хороший пример – Китай, можно предположить, что будет высока потребность в собственных кадрах практически во всех направлениях бизнеса.
Если раньше была возможность найма экспертов из других стран, теперь большое внимание будет уделяться собственным кадрам и технологиям. Думаю, что повысятся шансы у молодых специалистов, так как раньше им было сложно пробить себе дорогу из-за глобальных возможностей работодателей. Теперь ситуация такова, что выгоднее будет взять на работу выпускника вуза и выращивать его в своей компании до уровня профессионала. И даже если есть риск, что он уйдет в другое место, то в любом случае опыт и экспертные наработки будут оставаться в стране. Причем я сейчас не говорю о какой-то конкретной стране, я говорю о мировых тенденциях.
Что вы предлагаете клиентам в качестве альтернативы заблокированным социальным сетям?
Многие наши клиенты были вынуждены срочно переводить активность в российские соцсети из-за внешних обстоятельств — и морально к этому никто не был готов. Конечно, когда долгие годы выстраивается бизнес в определенной плоскости, очень сложно в один день переквалифицироваться и найти профильных специалистов, но многие компании не стали сидеть сложа руки, а нашли в себе силы преодолеть потрясение и уже даже запустить рекламу в новых соцсетях. Есть выражение: «мы ничем не обладаем, даже в том случае, если это покупаем. Мы всего лишь временные пользователи этих устройств или сервисов».
Очень глубокая мысль о том, что не надо цепляться за то, что уходит, а надо придумывать новые коммуникации в новых реалиях. Если говорить о новых способах продвижения, то они вовсе и не новые. Просто соцсети были более доступны и по цене, и по механике работы: написать пост и поставить на продвижение за 1000 рублей мог даже мелкопрофильный специалист, для этого нужно было лишь перевести аккаунт в разряд «бизнес» и привязать карту.
Конечно, это многих устраивало и было удобно. Сейчас приходится рассматривать совсем другие каналы продвижения, не новые, а просто другие. Например, контекстную рекламу или спецпроекты со СМИ, что дороже для бизнеса, а следовательно, менее доступно. Думаю, в ближайшее время мы все столкнёмся с еще большим количеством рассылок информационных сообщений, как в мессенджерах, так и по электронной почте — такой вид рекламных сообщений будет доступнее вышеперечисленных, а значит, обретет еще бОльшую популярность.
Мы советуем клиентам в первую очередь «не выключать голову и не поддаваться панике», а смотреть по сторонам — будут появляться новые сервисы и новые предложения. Хороший пример быстрой адаптации — VK и Yandex: обе компании предложили сервис по переносу контента из иностранных соцсетей на другие площадки. Скорее всего, на этом не остановятся. Для малого бизнеса и дальше будут предложены рекламные программы и возможности, которых никогда не было.
«Пиар нужен любым отраслям, весь вопрос в том, кто готов оплачивать такие услуги»
Какие отрасли, как и раньше нуждаются в PR-технологиях, а какие отказываются?
Скажем так, пиар нужен любым отраслям, весь вопрос в том, кто готов оплачивать такие услуги. Дело в том, что пиар — это не подготовка платных публикаций, как многие думают, а много что еще: отслеживание повестки, подготовка запросов и комментариев, работа со спикерами и журналистами. У нас были случаи, когда спикер выходил напрямую к журналистам и сразу ссорился с ними, причем так, что вернуть такого эксперта в информационную повестку было крайне затруднительно. И таких примеров много. Те, кто занимаются загадочным словом «пиар», на самом деле выполняют тяжелую и неблагодарную работу. К сожалению, не у всех есть и возможность оплачивать услуги, которые нельзя потрогать.
Также далеко не все компании понимают важность и нужность присутствия в информационном поле, до этого нужно дорасти в плане бизнеса и в плане внутреннего ощущения. Зато те, кто пришел к пониманию важности пиара, уже не отказываются от этого направления по собственной воле – уходят только те, кто подвергается давлению из-за экономических санкций, но здесь мы все заложники внешнеэкономической ситуации.
- Второй сезон «Игры в кальмара» разочаровал критиков и получил 4 из 10 - 26/12/2024 17:34
- В России могут начать штрафовать за использование VPN - 26/12/2024 10:36
- «Игра в кальмара 2»: что известно о втором сезоне перед завтрашней премьерой на Netflix - 25/12/2024 21:57
