OpenAI сообщила, что устранила сбой, затронувший ChatGPT и Codex 3 сентября. К 19:55 мск инцидент был переведен в статус «решен», а на главной странице мониторинга компании появилась отметка о штатной работе всех систем.
Пользователи могли сталкиваться с ошибками при отправке запросов, долгим ожиданием ответа или невозможностью открыть отдельные функции. Компания не раскрыла техническую причину неполадки, поэтому связывать ее с обновлением, перегрузкой серверов или внешней атакой оснований нет.
Когда начался и закончился сбой
Первая запись о расследовании появилась на официальной странице инцидента в 17:43 мск. В 18:17 мск OpenAI сообщила, что применила исправление и следит за восстановлением. О полном устранении проблемы компания объявила в 19:55 мск.
В карточке инцидента были отмечены 15 компонентов ChatGPT и четыре компонента Codex. Это не означает, что каждый пользователь потерял доступ ко всем функциям: сама OpenAI предупреждает, что доступность может различаться в зависимости от тарифа, модели и используемого инструмента.
Есть ли проблемы сейчас
На момент публикации официальный мониторинг OpenAI не показывает действующих сбоев. Компания отдельно предупредила лишь пользователей удаленного управления Codex: некоторым из них после инцидента может потребоваться заново связать мобильное устройство.
Если ChatGPT по-прежнему не отвечает, сначала стоит обновить страницу или полностью перезапустить приложение. Затем можно выйти из аккаунта и войти снова, проверить соединение и временно отключить расширения браузера, которые меняют сетевые запросы. Удалять историю чатов или сразу переустанавливать приложение не нужно.
Почему запрос «ChatGPT не работает» еще растет
Восстановление крупного сервиса редко происходит одновременно для всех. Часть сессий и мобильных приложений продолжает использовать устаревшее соединение, а региональные узлы и кеши возвращаются к нормальной работе постепенно. Поэтому жалобы могут некоторое время появляться уже после официального закрытия инцидента.
Если на странице статуса снова появится предупреждение, проблема, вероятнее всего, находится на стороне сервиса. Если все системы отмечены зеленым, а ошибка сохраняется только на одном устройстве или в одной сети, полезно проверить ChatGPT через другой браузер или подключение.
Следите за главными технологическими событиями в Telegram-канале Digital Report.
- К Земле идут облака плазмы: пик магнитных возмущений ждут в ночь на 9 сентября - 07/09/2026 16:51
- Атака БПЛА на Пермь 7 сентября: осмотр дома завершен, аэропорт возобновил работу - 07/09/2026 16:50
- ЦБ решит судьбу ставки 11 сентября: сколько стоит один процентный пункт для вкладчика - 07/09/2026 16:10
