Более 370 рейсов задержаны в аэропортах Москвы

0

Пассажиры проводят в терминалах по много часов, самолёты уходят на запасные аэродромы, а авиакомпаниям приходится заново собирать рассыпавшееся расписание. Вечером 9 октября ограничения в московском авиаузле ввели повторно.

Ночная угроза атаки беспилотников обернулась крупным сбоем в работе московских аэропортов. Внуково, Домодедово и Жуковский почти семь часов работали с серьёзными ограничениями, а утром ненадолго вернулись к обычному режиму. Разгрести накопившиеся задержки не успели: днём воздушное пространство над столицей снова начали закрывать.

К середине дня в московских аэропортах насчитывалось более 370 задержанных рейсов. Десятки вылетов отменили, часть прибывающих самолётов перенаправили в другие города или вернули в аэропорты отправления.

Ночь на чемоданах

Ограничения во Внукове и Жуковском ввели около половины первого ночи 9 октября. Домодедово к этому времени уже принимал и отправлял самолёты только по согласованию с уполномоченными органами. Полноценно обслуживать рейсы три аэропорта смогли лишь после семи утра.

За это время в терминалах скопились пассажиры ночных и утренних рейсов. На появившихся в социальных сетях кадрах люди спят на креслах и на полу, подкладывая под голову сумки и верхнюю одежду. Оценить общее число застрявших пассажиров по этим публикациям невозможно.

Наиболее тяжёлая ситуация сложилась во Внукове, откуда выполняется много рейсов в Турцию, страны Закавказья, Средней Азии и на российские курорты. Утренний вылет в Анталью, запланированный на 04:05, первоначально перенесли на 14:20. Рейсы в Стамбул и Бодрум также сдвинули на десять и более часов.

В социальных сетях сообщалось, что ожидание одного из рейсов в Анталью достигло 18 часов. Редакция Digital Report не смогла независимо подтвердить именно такую продолжительность задержки. Новые дневные ограничения, однако, могли привести к дополнительным переносам.

Сколько рейсов действительно задержали и отменили

По подсчётам Telegram-канала Baza, за сутки во Внукове задержали 158 рейсов и отменили 38. В Шереметьеве изменения затронули 157 рейсов, ещё 11 отменили. В Домодедове насчитывалось 58 задержек и 13 отмен.

Таким образом, доступная на середину дня оценка составляла не менее 373 задержанных и 62 отменённых рейсов. Это динамические данные, которые меняются вместе с онлайн-табло.

Информацию об отмене более ста рейсов, появившуюся в отдельных публикациях, редакция Digital Report подтвердить не смогла. Единой официальной сводки Росавиации с такой цифрой не публиковалось. Кроме того, один и тот же рейс может сначала отображаться как задержанный, затем получить новое время вылета, а позднее быть отменён — поэтому простое сложение показателей из разных сообщений нередко завышает масштаб сбоя.

Самолёты отправляли в Петербург, Казань, Минск и Нижний Новгород

Закрытие воздушного пространства застало часть самолётов уже на подлёте к Москве. Четыре борта, направлявшиеся в Домодедово из Душанбе, Еревана, Калининграда и Сочи, ушли в Шереметьево и Казань.

Ещё 11 самолётов, летевших во Внуково из Антальи, Стамбула, Дубая, Тбилиси, Измира и Бодрума, перенаправили в Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Казань и Минск. Три рейса из Турции развернулись в воздухе и вернулись в аэропорты отправления.

Такие манёвры увеличивают задержки даже после открытия аэропортов. Самолёт оказывается в другом городе, экипаж приближается к предельному времени работы, а пассажиров и багаж приходится заново включать в расписание. Один ушедший на запасной аэродром борт может сорвать несколько последующих рейсов, которые он должен был выполнить в течение дня.

«Аэрофлот» предупредил, что часть вылетов будет перенесена или отменена, а самолёты продолжат направлять на запасные аэродромы. Дополнительные задержки возможны из-за обязательного отдыха экипажей: пилоты и бортпроводники не могут продолжать работу сверх установленного норматива, даже если аэропорт уже открылся.

Аэропорты снова закрыли днём

Утреннее восстановление работы оказалось недолгим. В 15:50 Росавиация сообщила, что Внуково, Домодедово, Шереметьево и Жуковский временно не принимают и не отправляют самолёты.

К 17:44 ограничения в Шереметьеве сняли. Внуково, Домодедово и Жуковский продолжили обслуживать рейсы по согласованию с соответствующими органами. Такой режим позволяет пропускать отдельные самолёты, но не означает возвращения к обычной интенсивности полётов.

Мэр Москвы Сергей Собянин сообщил, что к 17:50 силы ПВО сбили 15 беспилотников. На местах падения обломков работали экстренные службы.

Что положено пассажирам при длительной задержке

Закрытие воздушного пространства не отменяет обязанность перевозчика заботиться о пассажирах. Согласно разъяснениям Роспотребнадзора, авиакомпания должна бесплатно предоставить:

  • прохладительные напитки при ожидании более двух часов;
  • горячее питание после четырёх часов задержки;
  • повторное питание каждые шесть часов днём и каждые восемь часов ночью;
  • гостиницу и трансфер до неё, если ожидание превышает восемь часов днём или шесть часов ночью;
  • хранение багажа;
  • комнату матери и ребёнка пассажирам с детьми младше семи лет.

Отсчёт начинается не с момента объявления задержки, а со времени вылета, указанного в билете. За водой, питанием или размещением необходимо обращаться к представителю своей авиакомпании. Самостоятельно оплаченные гостиница и еда могут стать предметом претензии, поэтому пассажирам стоит сохранять чеки и фиксировать фактическое время ожидания.

Перед поездкой в аэропорт лучше проверить рейс сразу в нескольких местах: на сайте перевозчика, онлайн-табло воздушной гавани и в уведомлениях приложения. При нынешнем режиме время вылета способно измениться уже после завершения регистрации.

Следите за развитием событий в Telegram-канале Digital Report.

Владимир Волков
Журналист-корреспондент Digital Report и DigiRPT

Digital Report
Share.

About Author

Digital-Report.ru — информационно-аналитический портал, который отслеживает изменения цифровой экономики. Мы описываем все технологические тренды, делаем обзоры устройств и технологических событий, которые влияют на жизнь людей.

Leave A Reply