Пользователи массово жалуются на отказ качельки громкости регулировать звук в медиаприложениях и делать снимки в камере. Google признала проблему — виновником оказался конфликт в настройках специальных возможностей.
В середине января 2026 года владельцы Android-смартфонов столкнулись с неочевидной, но крайне раздражающей технической аномалией. Привычные физические кнопки на боковой грани устройства внезапно перестали выполнять свои прямые функции: попытка убавить звук в видеоплеере или музыкальном стриминге не дает результата, а любимый многими способ делать селфи нажатием на клавишу громкости попросту игнорируется системой. Проблема затронула широкий спектр устройств, вызвав волну обсуждений на профильных форумах и в социальных сетях.
Как выяснилось в ходе технического анализа, корень проблемы кроется не в аппаратной поломке, а в программном конфликте одной из функций доступности. По данным профильного издания BleepingComputer, сбой происходит на устройствах, где активирована опция Select to Speak («Выделить и озвучить»). Этот инструмент, разработанный Google для людей с нарушениями зрения или дислексией, позволяет смартфону зачитывать вслух текст с экрана или описывать изображения, на которые наведена камера. Однако в текущей версии операционной системы сервис начал вести себя агрессивно, перехватывая управление физическими клавишами.
Механика сбоя выглядит следующим образом: когда функция активна, система ошибочно полагает, что пользователь хочет отрегулировать громкость именно голосового помощника, даже если в данный момент на экране воспроизводится фильм или запущена игра. В результате нажатие на кнопки меняет уровень звука для «специальных возможностей», оставляя основной медиапоток — музыку или видео — на прежнем уровне громкости. Это создает ситуацию, когда пользователь теряет оперативный контроль над звуковым сопровождением своего смартфона.
Еще более критичным для многих стал отказ работы кнопок в приложении «Камера». Традиционно Android позволяет использовать качельку громкости как физический спуск затвора, что особенно удобно при съемке одной рукой или в перчатках. Из-за приоритета, отдаваемого процессом Select to Speak, сигнал от кнопки не доходит до приложения камеры, и снимок не создается.
Компания Google оперативно отреагировала на растущее число жалоб. 16 января представитель технологического гиганта Аадил Шейх официально подтвердил наличие ошибки. В заявлении для прессы он отметил, что инженеры компании осведомлены о некорректном поведении клавиш на устройствах с включенной службой доступности. При этом в Google пока воздерживаются от называния точных сроков выхода исправления, ограничиваясь формулировкой о работе над устранением бага в «будущих обновлениях».
До момента выхода патча единственным действенным решением остается временное отключение функции Select to Speak в настройках системы. Это немедленно возвращает кнопкам их стандартную функциональность, однако ставит в сложное положение пользователей с ограниченными возможностями, для которых данный сервис является критически важным инструментом взаимодействия с цифровой средой. Эксперты по мобильной разработке отмечают, что подобные конфликты часто возникают из-за сложности архитектуры Android, где сервисы доступности работают поверх остальных приложений, имея приоритетные права на перехват пользовательского ввода.
Ситуация с кнопками громкости — не первый случай, когда системные ошибки Android вызывают ложную тревогу или функциональные сбои, связанные с конфиденциальностью и управлением. В 2023 году широкий резонанс вызвал баг в панели конфиденциальности, из-за которого пользователям казалось, что мессенджер WhatsApp круглосуточно использует микрофон в фоновом режиме. Тогда индикаторы системы сообщали о доступе к записи звука даже ночью, что породило теории о слежке. Позже выяснилось, что проблема заключалась в некорректной атрибуции данных самой операционной системой, а не в злонамеренных действиях разработчиков мессенджера. Google потребовалось некоторое время на выпуск исправляющего патча.
Нынешний сбой, хотя и не связан с вопросами приватности, наглядно демонстрирует уязвимость экосистемы перед сложными программными наслоениями. Инцидент подчеркивает необходимость более тщательного тестирования функций доступности, которые интегрируются глубоко в ядро системы. Пока же пользователям остается ждать обновления безопасности и выбирать между удобством физических кнопок и возможностями голосового сопровождения интерфейса.
Оперативные новости о багах, обновлениях и технологических трендах читайте в нашем телеграм-канале Digital Report.
- Новое обновление Windows 11 превратило компьютеры в «зомби» - 16/01/2026 17:39
- В Android найден баг, блокирующий физические кнопки смартфона - 16/01/2026 17:07
- 3I/ATLAS выходит на идеальную линию огня - 16/01/2026 16:19
