Российские пользователи Telegram массово жалуются на проблемы в работе популярного мессенджера. Сообщения не отправляются, медиафайлы отказываются загружаться, а комментарии к постам просто исчезают. Ситуация напоминает масштабные сбои июля, когда мессенджер практически парализовало на несколько часов.
По данным сервисов мониторинга сбоев, наибольшее количество жалоб поступает из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга и других крупных городов. Пользователи сообщают о проблемах как в мобильных приложениях, так и в десктопной версии мессенджера.
Что именно не работает
Основные проблемы касаются базового функционала Telegram. Пользователи не могут отправить даже простые текстовые сообщения — они зависают в статусе «отправляется» и так и не доходят до получателей.
Особенно серьезные трудности возникают с медиаконтентом. Фотографии, видео и голосовые сообщения либо вообще не загружаются, либо процесс растягивается на десятки минут. Многие отмечают, что даже старые медиафайлы в чатах перестали открываться.
Статистика сбоев показывает, что 55% жалоб касается мобильного приложения, 16% — общих сбоев сервиса, 12% — проблем с сайтом. Пользователи Android страдают больше остальных — 64.9% всех сообщений о проблемах приходят именно с этой платформы.
Отдельная проблема — комментарии к постам в каналах. Пользователи жалуются, что не могут ни оставить комментарий, ни прочитать уже существующие. Функция, которая должна способствовать общению, превратилась в источник фрустрации.
География проблем
Сбои носят неравномерный характер по территории России. Больше всего жалоб за последний час поступило из Курганской области (13%), Липецкой области (9%), Иркутской области (8%) и Новосибирской области (7%).
По данным сервиса «ДомИнтернет», наибольшее число сообщений о проблемах зафиксировано в Санкт-Петербурге (50 сообщений), Москве (2 сообщения) и Екатеринбурге (1 сообщение).
Интересно, что проблемы проявляются по-разному в зависимости от типа подключения. Многие пользователи отмечают, что через Wi-Fi Telegram работает стабильнее, чем через мобильный интернет. Это может указывать на проблемы в работе серверов мессенджера с мобильными операторами.
Не первый сбой за лето
Текущие проблемы — не единичный случай. 1 июля 2025 года в работе Telegram произошел крупный сбой, когда за час пользователи направили свыше 4,5 тысячи жалоб на неполадки. 24 июня мессенджер уже сталкивался с подобными проблемами.
В июле пользователи жаловались, что у них не загружается приложение и медиа, не приходят сообщения. Тогда же на фоне сбоев в работе Telegram появились данные о проблемах у пользователей WhatsApp.
По данным сервиса «Сбой.рф», перебои в работе WhatsApp и Telegram с 30 июня фиксируются ежедневно. Это говорит о системных проблемах, которые Telegram пока не может решить кардинально.
Причины сбоев
Точные причины текущих проблем Telegram не раскрывает. В пресс-службе мессенджера заявили, что Telegram «работает нормально», а любые проблемы с подключением «не являются результатом сбоев у Telegram».
Такая позиция компании вызывает недоумение у пользователей, которые массово сталкиваются с одинаковыми проблемами по всей стране. Если бы дело было в локальных неполадках у провайдеров или пользователей, вряд ли проблемы носили бы такой масштабный и однотипный характер.
Эксперты предполагают несколько возможных причин. Первая — перегрузка серверов из-за возросшей нагрузки. Вторая — технические проблемы в дата-центрах компании. Третья — возможные ограничения на уровне интернет-провайдеров или государственных структур.
Влияние на пользователей
Сбои серьезно влияют на повседневную жизнь миллионов россиян, для которых Telegram стал основным средством общения. Многие используют мессенджер для рабочих задач, и неполадки приводят к простоям в бизнесе.
Особенно страдают создатели контента и администраторы каналов. Невозможность загрузить медиафайлы или получить обратную связь от аудитории через комментарии серьезно затрудняет их работу.
Пользователи вынуждены искать альтернативные способы связи, переходя на другие мессенджеры или даже возвращаясь к обычным звонкам и SMS. Такая ситуация показывает, насколько сильно общество стало зависеть от одного приложения.
Что происходит с конкурентами
На фоне проблем с Telegram пользователи отмечают странную закономерность — одновременные сбои в работе других мессенджеров. По данным Downdetector, некоторые сложности есть и в работе WhatsApp. Россияне пишут, что не могут войти в личный кабинет, не открывается мобильная версия, не приходят сообщения.
Это может говорить о проблемах на более высоком уровне — у интернет-провайдеров или в магистральных каналах связи. Альтернативная версия — координированные технические работы или ограничения.
Российские мессенджеры пока работают стабильнее зарубежных аналогов, что может стать дополнительным стимулом для пользователей к переходу на отечественные платформы.
Временные решения
Пока Telegram решает технические проблемы, пользователи находят обходные пути. Многие отмечают, что мессенджер работает стабильнее через VPN-соединения, хотя официальных объяснений этому феномену нет.
Помогает переключение между мобильным интернетом и Wi-Fi. Если сообщения не отправляются через сотовую сеть, стоит попробовать подключиться к беспроводной сети и наоборот.
Некоторые пользователи решают проблему полной переустановкой приложения, но этот радикальный метод не всегда эффективен и может привести к потере несохраненных данных.
Перспективы решения
Telegram пока не сообщает конкретных сроков устранения неполадок. Компания традиционно не комментирует технические сбои подробно, ограничиваясь общими фразами о «работе в штатном режиме».
Учитывая регулярность подобных инцидентов в последние месяцы, можно предположить, что проблема носит системный характер и требует серьезной работы инженеров. Возможно, потребуется модернизация серверной инфраструктуры или изменение алгоритмов распределения нагрузки.
Пользователям остается запастись терпением и готовиться к возможным повторным сбоям в ближайшем будущем. История показывает, что проблемы с Telegram могут повторяться с периодичностью в несколько недель.
Следите за новостями о восстановлении работы Telegram и других технологических сбоях в нашем телеграм-канале Digital Report.
- Cколько россияне будут платить в 2026 году, путеводитель по штрафам - 09/01/2026 15:37
- Поисковый запрос «как переехать в Гренландию» стал рекордным из-за $100 тыс. от США - 09/01/2026 15:19
- Пользователи iPhone отказываются обновлять смартфоны до «жидкого стекла» - 09/01/2026 14:35
