Сбой МТС 25 июня затронул миллионы абонентов из-за системных проблем

0

Масштабы катастрофы оказались критичнее первоначальных оценок. За сутки после крупнейшего в истории российской связи сбоя стали известны шокирующие подробности о реальном состоянии телекоммуникационной инфраструктуры страны.

Новые данные показывают: проблемы МТС 25 июня — лишь верхушка айсберга системного кризиса отрасли. Мониторинговые сервисы зафиксировали более 1100 жалоб абонентов за сутки, что почти в три раза превышает средний уровень обращений за июнь. Но за этими цифрами скрывается гораздо более серьезная картина.

География катастрофы

Сбой затронул практически всю европейскую часть России, но особенно пострадали пять регионов. В Башкортостане зафиксировали 25% всех жалоб по стране — связь там исчезла полностью. Оренбургская область дала 13% жалоб, Ульяновская — 11%. В Татарстане и Марий Эл ситуация была чуть лучше, но и там миллионы людей остались без связи.

Абоненты столкнулись с полным коллапсом услуг. Исчезли не только звонки и интернет, но и SMS, мобильные приложения, навигация. В некоторых городах люди не могли вызвать скорую помощь или такси.

Санкции разрушили инфраструктуру

Теперь стали известны истинные причины участившихся сбоев. Западные санкции нанесли критический удар по российской телекоммуникационной отрасли. Уход ключевых поставщиков — Ericsson, Nokia, Cisco Systems — создал дефицит оборудования катастрофических масштабов.

Цифры поражают: у российских операторов осталось всего 20-30 тысяч базовых станций при необходимости в 80 тысячах. Это означает, что треть территории страны покрыта связью в аварийном режиме.

МТС и другие операторы вынуждены латать дыры подержанным оборудованием и эксплуатировать устаревшие системы далеко за пределами их ресурса. Каждая базовая станция работает с критической перегрузкой.

Магистральные каналы на грани

Особую тревогу вызывают регулярные аварии на магистральных каналах связи. Сбой 25 июня стал уже третьим масштабным инцидентом за год. Предыдущая катастрофа 28 июня 2023 года парализовала 12 регионов одновременно.

Проблема в том, что магистральные каналы не имеют достаточного резервирования. Когда выходит из строя один узел, миллионы абонентов мгновенно теряют связь. А восстановление занимает часы или даже дни.

Экономические последствия

Сбой нанес серьезный удар по экономике. В пострадавших регионах остановились банкоматы и терминалы оплаты. Каршеринг, службы доставки, дистанционные сервисы — все это перестало работать одномоментно.

Медицинские учреждения не могли связаться с пациентами. Социальные службы оказались отрезанными от населения. Многие предприятия потеряли связь с клиентами и партнерами.

МТС рекомендует перезагружать смартфоны и переключаться между режимами 3G/4G/5G при проблемах со связью. Можно попробовать отключить и включить режим полета. При отсутствии мобильного интернета стоит использовать Wi-Fi.

Но эксперты советуют более радикальные меры. Имейте резервные способы связи — карты других операторов, стационарный телефон. Держите наличные деньги на случай сбоев терминалов. Не полагайтесь только на мобильные приложения для критически важных операций.

Компенсации под вопросом

Политика компенсаций МТС остается непредсказуемой. Компания часто отказывает в выплатах, ссылаясь на технический характер сбоев. Когда компенсации все же предоставляются, их размер символический по сравнению с реальным ущербом.

За последний год размер компенсаций значительно сократился. Абонентам приходится доказывать свои убытки, но получить реальное возмещение удается единицам.

МТС активно ищет альтернативных поставщиков оборудования, особенно из Азии. Но китайское оборудование часто несовместимо с существующими системами. Адаптация занимает месяцы, а иногда и годы.

Компания продолжает отключать устаревшие сети 3G и переводить частоты в стандарт 4G. До конца 2025 года планируется закрыть половину оставшихся базовых станций 3G. Но это временная мера — проблема нехватки современного оборудования остается.

Прогноз неутешительный

Эксперты предупреждают: подобные сбои, возможно, будут повторяться. Оборудование продолжает стареть без возможности полноценной замены. Нагрузка на существующую инфраструктуру только растет.

К техническим проблемам добавляются риски кибератак и внешних воздействий. В условиях международной изоляции российские операторы становятся все более уязвимыми.

Сбой МТС 25 июня показал реальное состояние российской телекоммуникационной отрасли. За красивыми отчетами о развитии 5G скрывается критическая ситуация с базовой инфраструктурой. Полное решение проблемы потребует не только колоссальных инвестиций, но и прорыва в импортозамещении технологий.

Пока этого не произошло, абонентам остается лишь готовиться к новым сбоям и надеяться, что следующий не окажется еще масштабнее.

Следите за развитием ситуации в нашем телеграм-канале Digital Report.

Digital Report

Share.

About Author

Digital-Report.ru — информационно-аналитический портал, который отслеживает изменения цифровой экономики. Мы описываем все технологические тренды, делаем обзоры устройств и технологических событий, которые влияют на жизнь людей.

Leave A Reply