Компания Samsung превратила тестирование новых версий One UI Watch в эксклюзивную привилегию для двух стран. Миллионы владельцев Galaxy Watch по всему миру остаются за бортом бета-программ.
Представьте ситуацию: вы покупаете дорогие умные часы Samsung Galaxy Watch за 30-40 тысяч рублей, а потом узнаете, что новые функции системы можете протестировать только если живете в США или Южной Корее. Именно так Samsung относится к своим клиентам уже три года подряд.
Компания запустила бета-программы One UI Watch в 2022 году для умных часов на операционной системе Wear OS. С самого начала доступ получили только пользователи из двух стран — США и Кореи. Прошло три года, а ситуация не изменилась ни на йоту.
Двойные стандарты Samsung
Особенно возмущает двойной подход компании к разным устройствам. Бета-версии One UI для смартфонов Samsung предлагает в семи странах: США, Великобритании, Индии, Германии, Польше, Корее и Китае. Программа работает с 2018 года, и география не менялась семь лет.
Но со смартфонами хотя бы есть выбор из семи рынков. А вот владельцы умных часов получили дискриминацию в чистом виде — только две страны из почти двухсот в мире.
Samsung не объясняет такую политику. Возможно, компания считает, что в других странах продает недостаточно Galaxy Watch, чтобы оправдать затраты на бета-тестирование. Но это откровенно слабое оправдание.
Apple делает лучше
Взгляните на конкурентов — Apple предлагает бета-версии iOS и watchOS практически во всех уголках планеты. Пользователи iPhone и Apple Watch могут тестировать новые функции независимо от места проживания. Samsung же застрял в 2022 году и не собирается ничего менять.
Возьмем Индию — страну с полуторамиллиардным населением. Samsung легко нашел бы там тысячи энтузиастов, готовых бесплатно тестировать новые версии One UI Watch. В конце концов, компания предлагает бета-версии смартфонов в Китае, где контролирует меньше 5% рынка.
Техническая возможность расширить географию бета-программ у Samsung точно есть. Компания просто не хочет этого делать. За три года она могла решить проблему десятки раз, но предпочитает игнорировать клиентов.
Миллионы разочарованных фанатов
Такой подход создает огромное разочарование среди поклонников бренда по всему миру. Люди покупают дорогие устройства Samsung, но получают урезанную поддержку по сравнению с жителями «привилегированных» стран.
Особенно обидно энтузиастам, которые готовы бесплатно помогать компании находить ошибки и улучшать продукт. Вместо благодарности они получают игнорирование и дискриминацию по географическому признаку.
Честно говоря, такая политика выглядит архаично на фоне глобализации технологического рынка. Samsung продает свои устройства по всему миру, но поддерживает их избирательно.
Время перемен давно пришло
Проблема не в технических ограничениях или затратах — Samsung просто не считает нужным расширять программу. За три года компания могла легко добавить хотя бы крупнейшие рынки вроде Европы, Индии или Бразилии.
Возможность изменений остается призрачной. Samsung демонстрирует полное равнодушие к проблеме уже третий год подряд. Если бы компания планировала что-то менять, это давно произошло бы.
Пользователям Galaxy Watch в «неправильных» странах остается только смотреть, как американцы и корейцы тестируют новые функции их дорогих часов. А ведь они платят те же деньги за устройства, но получают худший сервис.
Возможно, Samsung когда-нибудь одумается и расширит географию бета-программ. Но рассчитывать на это уже не стоит — три года молчания говорят сами за себя. Компания сделала свой выбор, и он не в пользу глобальных клиентов.
Подписывайтесь на наш телеграм-канал Digital Report для получения самых актуальных новостей из мира технологий.
- Просроченный сертификат превратил топовые мыши Logitech в бесполезный пластик - 07/01/2026 14:27
- Единый стандарт для шаурмы в России заработает к концу 2026 года - 07/01/2026 13:35
- В России нашли способ пользоваться Spotify Premium бесплатно, но есть одно «но» - 07/01/2026 13:05
