Каждый второй крупный ИТ-проект в российском бизнесе заканчивается неудачей и требует дорогостоящих доработок. Компании теряют десятки миллионов рублей из-за элементарных просчетов на этапе планирования.
Исследование оператора ИТ-решений «ОБИТ» показало шокирующую статистику: 47% комплексных ИТ-проектов в российских компаниях среднего и крупного бизнеса проваливаются еще на старте. Компании с оборотом от двух миллиардов рублей в год возвращаются к подрядчикам с требованием переделать работу заново.
За первые пять месяцев 2025 года эксперты проанализировали более ста обращений от компаний, которые столкнулись с неудачными внедрениями. Парадокс в том, что спрос на ИТ-проекты вырос в два с половиной раза по сравнению с прошлым годом, но качество их реализации катастрофически низкое.
Деньги на ветер
В чем же корень проблемы? Большинство компаний совершают одни и те же фатальные ошибки. 61% респондентов недооценивают реальную стоимость владения ИТ-решением. Они считают только цену лицензий и забывают про интеграцию, обучение персонала и техническую поддержку.
Представьте: компания покупает дорогую корпоративную систему за десять миллионов рублей, а потом выясняется, что ее интеграция с существующей инфраструктурой потребует еще пятнадцать миллионов. Звучит абсурдно, но именно так происходит почти в двух третях случаев.
48% компаний сталкиваются с кошмаром интеграции. Новая система отказывается «дружить» со старыми программами, данные не синхронизируются, сотрудники не могут работать. Бизнес-процессы встают, компания теряет клиентов и деньги.
Покупка вслепую
Треть компаний вообще покупает неподходящие решения. Как это возможно? Очень просто — они экономят на тестировании. Менеджеры смотрят красивую презентацию, слушают обещания продавцов и подписывают контракт. А потом оказывается, что система не умеет делать то, что нужно бизнесу.
«Мы видим, что компании теряют большие бюджеты не на технологии как таковые, а на ошибках в расчетах, недостаточном тестировании и слабой подготовке инфраструктуры», — объясняет Андрей Рыков, заместитель генерального директора по ИТ и инновациям «ОБИТ».
Цена ошибок получается астрономической. Доработки и исправления «косяков» съедают 10-30% от изначального бюджета проекта. В особо тяжелых случаях компаниям приходится тратить в два раза больше денег, чем планировалось изначально.
Как не попасть в ловушку
Есть несколько простых правил, которые помогают избежать катастрофы. Первое — считать полную стоимость владения системой. Не только лицензии, но и все сопутствующие расходы. Обучение персонала, техническая поддержка, модернизация железа — все это нужно закладывать в бюджет заранее.
Второе правило — обязательно тестировать решение в реальных условиях. Никаких покупок «по картинкам» и презентациям. Нужны ИТ-лаборатории и тестовые полигоны, где можно проверить, как система работает с реальными данными и бизнес-процессами.
Третий принцип — привлекать экспертов, которые понимают не только технологии, но и специфику бизнеса. Многие проекты рушатся именно из-за того, что ИТ-шники не понимают, как работает компания, а бизнесмены не разбираются в технологиях.
Поэтапное внедрение спасает деньги
Четвертое правило — внедрять системы поэтапно. Сначала пилотный проект на небольшом участке, потом постепенное расширение. Такой подход позволяет вовремя заметить проблемы и исправить их без катастрофических потерь.
Российский бизнес постепенно учится на своих ошибках. Компании все чаще требуют от подрядчиков детальных расчетов и тестирования. Но пока статистика остается печальной — слишком много денег улетает в трубу из-за элементарной неосмотрительности.
А знаете что самое обидное? Большинство этих ошибок можно легко избежать. Нужно просто не торопиться, считать все расходы и обязательно тестировать решения перед покупкой. Но азарт и желание быстрых результатов пока побеждают здравый смысл.
Ситуация медленно улучшается. Спрос на качественные ИТ-решения растет, появляются специализированные лаборатории для тестирования. Но до идеала еще далеко — слишком дорого обходятся компаниям уроки цифровой трансформации.
Подписывайтесь на наш телеграм-канал Digital Report для получения самых актуальных новостей из мира технологий.
- Cколько россияне будут платить в 2026 году, путеводитель по штрафам - 09/01/2026 15:37
- Поисковый запрос «как переехать в Гренландию» стал рекордным из-за $100 тыс. от США - 09/01/2026 15:19
- Пользователи iPhone отказываются обновлять смартфоны до «жидкого стекла» - 09/01/2026 14:35
