Киберпреступники начали массово похищать данные пользователей Госуслуг, маскируясь под сотрудников «Почты России». Digital Report выяснил, как работает новая схема с использованием WhatsApp и фальшивых чат-ботов, которая уже затронула десятки тысяч россиян. Эксперты называют её одной из самых опасных за последний год.
Анатомия новой схемы обмана
За последние три месяца количество жалоб на мошеннические звонки от имени «Почты России» выросло на 85%. Схема оказалась настолько эффективной, что только в январе 2025 года мошенникам удалось получить доступ к личным кабинетам Госуслуг более чем 12 тысяч россиян.
Эксперты в сфере кибербезопасности отмечают, что мошенники вышли на новый уровень социальной инженерии. Они не просто имитируют звонки от госучреждения, а создали целую экосистему с поддельными чат-ботами, которые успешно маскируются под официальные сервисы. Об этой тенденции свидетельствует рост числа пострадавших, включая даже опытных пользователей интернет-сервисов.
Почему схема работает
Успех мошенников строится на трех ключевых элементах. Во-первых, использование WhatsApp повышает доверие к звонку — номер отображается как «настоящий» и часто имеет фото профиля с логотипом Почты России. Во-вторых, легенда о заказном письме звучит правдоподобно — особенно в свете роста онлайн-покупок, увеличившихся на 47% за последний год.
Но главное нововведение — использование продвинутых чат-ботов. По данным из нескольких источников в сфере кибербезопасности, была обнаружена целая сеть поддельных ботов. Один из наиболее активных — sortcentr6_bot, который использует элементы искусственного интеллекта для имитации живого общения и может подстраиваться под ответы пользователя.
Масштаб проблемы: цифры и тенденции
Исследование ВЦИОМ показывает тревожную картину: если в 2021 году с подобными звонками сталкивались 57% россиян, то сейчас этот показатель достиг 67%. В крупных городах ситуация еще серьезнее — 85% жителей Москвы и Санкт-Петербурга получали такие звонки.
По данным Центробанка, средний ущерб от одной успешной атаки составляет 43 тысячи рублей. Но главная опасность — не прямые финансовые потери, а доступ к госуслугам. «Получив доступ к аккаунту, мошенники могут оформить кредиты, изменить документы и даже получить доступ к медицинским данным», — предупреждает Раевский.
Технологическая сторона мошенничества
Анализ, проведенный специалистами Digital Report, показал, что мошенники используют продвинутую инфраструктуру:
- Автоматизированные колл-центры с подменой номеров
- Нейросети для генерации правдоподобных диалогов
- Системы массовой рассылки сообщений
- Поддельные чат-боты с имитацией официального интерфейса
Анализ показывает, что преступные группы инвестируют значительные средства в технологии, используя методы глубокого обучения для анализа поведения потенциальных жертв и автоматической адаптации сценариев обмана.
Как защититься: мнение экспертов
Специалисты по кибербезопасности рекомендуют комплексный подход к защите:
В «Почте России» подчеркивают: главное правило безопасности — никогда не переходить по ссылкам из сообщений и не устанавливать дополнительные приложения. Даже если звонок кажется убедительным, следует прервать разговор и самостоятельно связаться с организацией через официальные каналы.
Специалисты по кибербезопасности рекомендуют использовать двухфакторную аутентификацию для дополнительной защиты аккаунта Госуслуг. Хотя эта мера не дает абсолютной гарантии безопасности, она существенно снижает риск несанкционированного доступа к личному кабинету.
Реакция государства
Министерство цифрового развития уже отреагировало на ситуацию. «Мы усиливаем системы безопасности Госуслуг и работаем над новыми механизмами верификации пользователей», — сообщили в пресс-службе ведомства. В ближайшее время планируется запуск системы автоматического определения и блокировки подозрительных ботов.
Что делать, если вы стали жертвой
- Немедленно сменить пароль от Госуслуг
- Обратиться в службу поддержки портала
- Подать заявление в полицию
- Проверить историю действий в личном кабинете
- Уведомить банк о возможной компрометации данных
Подписывайтесь на телеграм-канал Digital Report https://t.me/DigitalRep, чтобы первыми узнавать о новых схемах мошенничества и способах защиты.
- Российские ученые составили полное руководство по защите от клещей - 03/04/2025 19:34
- Бесплатная игра в казино Мостбет на смартфонах и планшетах - 03/04/2025 13:53
- Игра в автоматы онлайн на официальном сайте популярного казино - 03/04/2025 13:51
