iPhone завис на «яблоке» после обновления? Без паники, вот инструкция по спасению

Знакомая картина? Вы поставили свой iPhone обновляться на последнюю версию iOS, предвкушая новые эмодзи и функции, а через полчаса обнаружили его в состоянии «клинической смерти»: на экране горит логотип Apple, а полоса загрузки замерла навечно. Внутри все холодеет: «Неужели всё? Прощайте, фотографии из отпуска и контакты?».

Спокойно. Дышите. В 99% случаев это не «кирпич», а просто системный сбой, который можно и нужно исправить. Мы проведем вас за руку по всем шагам — от самого простого до самого действенного. Поехали!

Шаг 1: Проявите джедайское спокойствие (и проверьте очевидное)

Иногда обновление просто идет очень долго, особенно на старых моделях или при плохом Wi-Fi. Прежде чем переходить к решительным действиям, дайте ему шанс.

• Подождите еще минут 30-40. Серьезно. Иногда ему просто нужно «подумать».
• Убедитесь, что телефон подключен к зарядке. Если батарея сядет в процессе, будет только хуже.
• Проверьте свой Wi-Fi роутер. Перезагрузите его на всякий случай. Если телефон не может связаться с серверами Apple, он может «зависнуть».

Не помогло? Что ж, пора переходить к активным действиям.

Шаг 2: Магическая перезагрузка. Главное оружие против глюков

Принудительная перезагрузка — это как выключить и снова включить компьютер, который завис. Она не стирает ваши данные, но часто «встряхивает» систему и заставляет ее работать правильно. Делается это на разных моделях по-разному.

• Для iPhone 8, X, 11, 12, 13, 14, 15 и новее (а также iPhone SE 2-го и 3-го поколения):
  1. Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
  2. Сразу же быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
  3. Сразу после этого нажмите и удерживайте боковую кнопку (кнопку включения), пока на экране не появится логотип Apple. Не отпускайте, даже если увидите слайдер выключения!
• Для iPhone 7 и 7 Plus:
  • Одновременно зажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и боковую кнопку (включения). Держите их, пока не увидите логотип Apple.
• Для iPhone 6s, SE (1-го поколения) и старше:
  • Одновременно зажмите и удерживайте кнопку «Домой» (круглая под экраном) и боковую (или верхнюю) кнопку включения. Держите, пока не появится логотип Apple.

Во многих случаях после этой процедуры iPhone одумается и либо продолжит обновление, либо просто загрузится в систему. Если он снова завис на «яблоке» — не отчаивайтесь, у нас есть план «Б».

Шаг 3: Зовем на помощь «старшего брата» — компьютер

Если перезагрузка не сработала, значит, операционная система повредилась серьезнее. Ее нужно «подлечить» с помощью компьютера. Вам понадобится Mac или ПК с Windows.

• На Mac с macOS Catalina и новее: используйте стандартное приложение Finder.
• На Mac с macOS Mojave и старше или на ПК с Windows: вам понадобится программа iTunes. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия.

Совет от бывалых: Используйте оригинальный или качественный сертифицированный кабель. Дешевые китайские аналоги могут стать причиной еще одной ошибки в самый неподходящий момент.

Шаг 4: Режим восстановления. Почти всегда — это то, что нужно

Режим восстановления (Recovery Mode) — это специальный режим, который позволяет переустановить iOS без удаления ваших данных. Компьютер обнаружит, что с телефоном проблема, и предложит два варианта: «Обновить» или «Восстановить».

Ваша цель — нажать «Обновить»! Этот вариант переустановит систему, сохранив все ваши фото, приложения и настройки. Вариант «Восстановить» сотрет все до заводских настроек.

Как войти в режим восстановления:

1. Подключите iPhone к компьютеру с помощью кабеля.
2. Выполните комбинацию кнопок для принудительной перезагрузки (см. Шаг 2), но не отпускайте последнюю кнопку, даже когда увидите логотип Apple!
3. Продолжайте удерживать кнопку, пока на экране iPhone не появится значок компьютера и кабеля. Вот теперь вы в режиме восстановления.
4. На компьютере (в Finder или iTunes) появится диалоговое окно. Смело нажимайте «Обновить».

Компьютер начнет скачивать последнюю версию iOS (это может занять время) и устанавливать ее на ваш телефон. Главное — не отключайте кабель до завершения процесса. В большинстве случаев после этого ваш iPhone вернется к жизни со всеми вашими данными на борту.

На будущее: как не наступать на те же грабли?

Чтобы в будущем спать спокойно, запомните два правила:

1. Делайте резервные копии. Это самое главное. Настройте автоматическое копирование в iCloud (Настройки → [ваше имя] → iCloud → Резервная копия в iCloud) или периодически подключайте телефон к компьютеру и делайте копию там.
2. Обновляйтесь «правильно». Не ставьте обновление на последних процентах зарядки, используйте стабильный и быстрый Wi-Fi и убедитесь, что на телефоне достаточно свободного места (хотя бы 5-7 ГБ).

Заключение

Сбой обновления iOS — ситуация неприятная, но почти всегда решаемая. Главное — не паниковать, действовать последовательно и помнить, что инженеры Apple предусмотрели инструменты для спасения вашего устройства. Принудительная перезагрузка и режим восстановления через компьютер — ваши верные помощники, которые в 99% случаев вернут ваш гаджет в строй без потерь.

Хотите получать больше полезных советов по технике Apple и не только? Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы ничего не пропустить!