Владельцы Samsung Galaxy S25 столкнулись с серьезной проблемой — телефон зависает или пропадает звук во время входящих звонков. Виновник найден: это баг в приложении Bixby Wakeup, который Samsung уже исправил.
Когда умный помощник мешает разговаривать
Представьте ситуацию: вам звонят по важному делу, а телефон за тысячу долларов просто зависает или теряет звук. Именно с этим столкнулись пользователи Galaxy S25 по всему миру.
Проблема оказалась в неожиданном месте — в приложении Bixby Wakeup версии 2.6.11.18. Это программа, которая постоянно слушает команду «Привет, Bixby» и активирует голосового помощника. Но в последней версии она начала конфликтовать с приложением телефона.
Баг проявляется по-разному: иногда экран полностью зависает при входящем звонке, иногда пропадает звук, а иногда нельзя ответить на вызов. Особенно досадно, когда это происходит с важными звонками от работы или семьи.
Samsung быстро отреагировал на жалобы
К чести Samsung, компания оперативно признала проблему и выпустила исправление. Обновленная версия Bixby Wakeup 2.6.13.2 устраняет конфликт с приложением телефона.
Честно говоря, приятно видеть, что Samsung не стала замалчивать проблему или перекладывать вину на пользователей. Быстрая реакция показывает, что компания серьезно относится к качеству своих флагманских устройств.
Как исправить проблему за минуту
Решение простое и не требует технических знаний. Откройте Galaxy Store на своем телефоне, нажмите на значок меню вверху экрана, выберите «Обновления», найдите Bixby Wakeup в списке и нажмите «Обновить».
После установки обновления телефон должен работать нормально. Никаких зависаний, никаких пропаданий звука — просто обычные звонки, как и должно быть на дорогом смартфоне.
Если проблема не исчезла после обновления, попробуйте перезагрузить телефон или проверить наличие других обновлений системы. Иногда несколько багов могут накладываться друг на друга.
Урок для всех пользователей Galaxy
Эта ситуация показывает важность регулярного обновления приложений. Многие пользователи игнорируют уведомления об обновлениях, не понимая, что они часто содержат важные исправления безопасности и стабильности.
А знаете что интересно? Проблема возникла именно из-за функции, которой большинство людей не пользуется. Голосовой помощник Bixby так и не стал популярным среди пользователей Samsung, но его фоновая работа может влиять на базовые функции телефона.
Рекомендуется включить автоматические обновления приложений в Galaxy Store, чтобы избежать подобных проблем в будущем. Это особенно важно для системных приложений, которые могут влиять на работу всего устройства.
Samsung показал хороший пример реагирования на проблемы пользователей. Быстрое признание бага и оперативное исправление — именно такой подход ожидают покупатели от премиальных брендов.
Следите за решениями технических проблем и лайфхаками в нашем Telegram-канале Digital Report — полезные советы для пользователей мобильных устройств.
- Cколько россияне будут платить в 2026 году, путеводитель по штрафам - 09/01/2026 15:37
- Поисковый запрос «как переехать в Гренландию» стал рекордным из-за $100 тыс. от США - 09/01/2026 15:19
- Пользователи iPhone отказываются обновлять смартфоны до «жидкого стекла» - 09/01/2026 14:35
