С 5 октября Google начинает поэтапно внедрять навыки Gemini в сервисах Workspace. Пользователи смогут сохранять инструкции для повторяющихся задач и применять их при подготовке новых материалов. Это позволит каждый раз не объяснять нейросети, как должен выглядеть отчет, письмо или разбор документа.
Сроки запуска компания раскрыла в официальном анонсе. Несколько навыков можно объединять в одном запросе. Например, один задает критерии сравнения поставщиков, а другой — правила подготовки письма руководителю. Gemini сможет использовать обе инструкции, чтобы проанализировать предложения и оформить выводы в нужном виде.
Операционный директор Millpay Игорь Плотников считает, что такой подход может сократить время на подготовку типовых материалов, особенно если сотрудники регулярно работают с однотипными запросами.
«Допустим, каждый понедельник сотрудник собирает сводку по обращениям клиентов: основные темы, нерешенные вопросы и изменения за неделю. Правила подготовки такого отчета можно описать один раз и затем применять к новым данным. Для бизнеса польза появляется там, где задача повторяется достаточно часто, а требования к результату понятны», — объясняет Плотников.
При этом оценивать эффект, по его мнению, нужно по всему времени работы над задачей, включая проверку и исправления.
«Если раньше отчет занимал полчаса, а теперь на подготовку и проверку уходит десять минут, экономия очевидна. Но если нейросеть быстро выдает текст, который сотрудник потом долго исправляет, такой ответ только усложняет работу. Начинать разумно с небольших задач, где легко сравнить результат с исходными данными», — отмечает он.
В Workspace подготовить навык можно через специальный конструктор в Google Docs. Сотрудники смогут совместно редактировать инструкции и обсуждать их в комментариях, а затем подключить навык в Workspace Studio.
Генеральный директор «Технобит» Александр Пересичан поясняет, что создание навыка не означает переобучения нейросети. Пользователь задает инструкции, которыми модель руководствуется при выполнении конкретной работы.
«Это можно сравнить с памяткой для сотрудника: какие сведения проверить, в каком порядке их обработать и как оформить выводы. Такая памятка помогает соблюдать единый порядок работы. Но она не восполняет отсутствующие данные. Если в документе нет срока поставки, правильно настроенный помощник должен отметить этот пробел, а не пытаться угадать дату», — говорит Пересичан.
По его мнению, при использовании общих навыков внутри компании потребуется следить за актуальностью инструкций и правилами обращения с данными.
«Если изменились условия обслуживания, а в сохраненной инструкции осталась старая формулировка, она может попасть сразу в несколько подготовленных ответов. Поэтому у каждого рабочего шаблона должен быть ответственный за обновление. Отдельно нужно определить, какие документы сотрудники могут передавать ИИ и какие результаты требуют проверки перед отправкой клиенту», — добавляет эксперт.
Первыми обновление получат организации Workspace с режимом раннего доступа к новым функциям. Для организаций с плановым графиком обновлений внедрение начнется 19 октября и, по плану Google, завершится к середине ноября. Навыки в Workspace и приложении Gemini пока не синхронизируются: для использования в обеих средах их придется создавать отдельно. В дальнейшем компания планирует заменить навыками настраиваемых помощников Gems.
- Летняя посещаемость игорных зон России впервые за пять лет ушла в минус - 06/10/2026 18:36
- От «Царь-бомбы» до катастрофы в Приамурье: большая история Ту-95 - 06/10/2026 18:31
- Paramount и Warner Bros. стали одной компанией: в Голливуде появился гигант стоимостью $110 млрд - 06/10/2026 17:08
