Если вечером 15 сентября Diablo IV внезапно перестала пускать вас в Санктуарий, VPN можно пока не перебирать, провайдеру не звонить и Роскомнадзор в случившемся не подозревать. На этот раз интернет в России ни при чем: Blizzard умудрилась положить собственную систему авторизации аккурат к запуску нового сезона.
Причем день для аварии компания выбрала почти торжественный. 15 сентября должен был стартовать юбилейный Season of Hell’s Legacy, посвященный 30-летию Diablo, а сама Diablo IV впервые вышла на Nintendo Switch 2. Вместо демонов игроков на PC, PlayStation и Xbox встретила ошибка 300008 с сообщением о том, что попытка входа истекла.
К вечеру Blizzard уже официально признала, что проблемы затронули сегодняшний запуск, и объявила 15-й сезон задержанным. Новое точное время старта компания на момент публикации не назвала.
Получился довольно традиционный для Blizzard праздник: свечи задули, торт вынесли, Diablo вернули, а дверь в зал забыли открыть.
Почему это не блокировка РКН
Для российского игрока подозрение сейчас вполне естественное. Когда очередной зарубежный сервис перестает открываться, уже сложно с ходу понять, где закончилась техническая авария и началась новая реальность российского интернета.
Но с Diablo IV картина на этот раз довольно однозначная.
Ошибка 300008 одновременно появилась у игроков далеко за пределами России. На официальном форуме Blizzard о ней пишут пользователи из Европы, США и Азии. В другом обсуждении отметились игроки из Польши, Новой Зеландии, Южной Африки и других стран. Причем одинаково не пускало владельцев PC, PlayStation и Xbox.
Сама служба поддержки Blizzard сообщила, что расследует проблему с серверами авторизации, из-за которой попытки входа могут завершаться ошибкой или занимать слишком много времени.
Это важная деталь. При сетевой блокировке на уровне конкретной страны мы ожидали бы географически ограниченную проблему с доступом к определенным адресам или протоколам. Здесь же один и тот же сбой авторизации одновременно получают пользователи на разных континентах и разных платформах, а владелец инфраструктуры сам признает неполадки на своей стороне.
Это не означает, что у отдельных российских пользователей Diablo IV не может работать хуже из-за местной маршрутизации или других ограничений. Но конкретно массовую аварию 15 сентября ими объяснить нельзя.
Сегодня Роскомнадзор может спокойно посидеть в зрительном зале. На сцене справляется сама Blizzard.
Перед запуском все начало ломаться еще вчера
Самое смешное, что катастрофа не свалилась на разработчиков неожиданно.
Первые проблемы начались еще 14 сентября. Владельцам PlayStation 5 в некоторых регионах раньше положенного времени прилетел патч 3.2.1. После его установки Diablo IV стала выдавать ошибку 315306: «Unable to find a valid license for Diablo IV».
То есть человек, который несколько лет владел игрой, внезапно узнавал от Diablo, что никакой Diablo у него, оказывается, нет.
Blizzard позже подтвердила, что часть владельцев PS5 получила обновление раньше запланированного и именно после этого потеряла доступ к игре. Компания пообещала, что пострадавшие снова смогут войти после официального развертывания патча 3.2.1.
Иными словами, за сутки до большого старта Blizzard уже получила предупреждение размером примерно с Баала: система развертывания обновления пошла не по плану.
На следующий день проблемы только сменили номер. Вместо 315306 игроки начали знакомиться с 300008.
На Switch 2 Diablo IV вышла прямо в аварию
Особенно эффектно все это совпало с дебютом Diablo IV на Nintendo Switch 2.
Еще несколько дней назад Blizzard на BlizzCon с большой помпой объявила, что Diablo IV: Age of Hatred Collection появится на новой консоли Nintendo именно 15 сентября.
Для серии это важный релиз. Diablo III отлично прижилась на первом Switch, а возможность носить полноценную Diablo IV с собой выглядела едва ли не идеальным сценарием для новой консоли.
Но Diablo IV остается постоянно подключенной к серверам игрой. Даже если человек собирается в одиночку рубить демонов где-нибудь в электричке, сначала ему все равно придется пройти через инфраструктуру Blizzard.
Именно эта инфраструктура вечером 15 сентября и легла.
В результате владельцы нового порта получили довольно аутентичный опыт Diablo: купил игру, скачал игру, запустил игру, посмотрел на сообщение об ошибке.
Nintendo здесь тоже сложно обвинить. Та же 300008 одновременно появилась на PC, Xbox и PlayStation.
Самое неприятное для Blizzard — мы уже это видели
В другой компании подобную аварию можно было бы списать на неудачное совпадение. У Blizzard для этого накопилось слишком хорошее портфолио.
Самый знаменитый пример случился 15 мая 2012 года, когда вышла Diablo III.
Игра требовала постоянного подключения даже для одиночного прохождения, а серверы Blizzard в первые часы не справились с наплывом пользователей. Мир тогда познакомился с легендарной Error 37. Серверы рухнули под нагрузкой, игроки не могли войти в купленную игру, а сама ошибка быстро превратилась в интернет-мем. О проблеме тогда писала даже неспециализированная пресса.
Прошло одиннадцать лет. Перед выпуском Diablo IV Blizzard специально устроила Server Slam — открытую проверку, задачей которой, по собственным словам компании, было испытать серверы перед релизом.
Но уже 8 июня 2023 года, буквально через два дня после официального запуска Diablo IV, Blizzard снова признала проблемы со входом и очередями сразу во всех регионах.
Ладно, огромный релиз. Миллионы людей. Бывает. Через четыре месяца Blizzard запустила второй сезон Diablo IV, Season of Blood.
Не запустила. 17 октября 2023 года компания объявила, что обнаружила технические проблемы в текущей сборке и вынуждена задержать начало сезона на несколько часов.
Это уже звучит подозрительно знакомо. Еще через год настало время первого крупного дополнения Vessel of Hatred. Дату и точное время запуска объявили заранее, игроки освободили вечер, разработчики приготовились открыть Наханту.
И снова не открыли.
В октябре 2024 года Blizzard сообщила, что обнаружила «небольшую техническую проблему» и задерживает релиз. Затем компания закрыла новые входы в Diablo IV, начала отключать уже находившихся внутри игроков, а позже предупредила пользователей Battle.net, что им понадобится скачать еще одно крупное обновление.
Vessel of Hatred в итоге вышла спустя несколько часов после первоначально назначенного срока.
Спустя два года Blizzard снова находится примерно в той же точке. Только теперь юбилейный сезон посвящен 30-летию серии, Diablo IV одновременно выходит на новую платформу, а компания уже успела анонсировать Diablo V.
Тридцать лет Diablo, четырнадцать лет Error 37
Сам по себе технический сбой в большой онлайновой игре не сенсация. Миллионы подключений, разные платформы, глобальная инфраструктура, синхронный выпуск клиента — сломаться здесь действительно может многое.
Проблема Blizzard в другом. В 2012 году Error 37 можно было назвать болезнью новой эпохи, когда даже одиночные AAA-игры внезапно начали требовать постоянного соединения с сервером.
В 2026 году эта эпоха давно наступила. Blizzard уже знает размеры своей аудитории. Она проводила стресс-тесты, запускала Diablo IV, пятнадцать сезонов, крупные дополнения и десятки патчей. Компания знает день и даже минуту, когда тысячи игроков одновременно нажмут кнопку «Войти».
И все равно именно сервер авторизации снова становится первым боссом нового сезона.
Причем победить его билдом из гайда пока нельзя. На момент публикации последнее официальное сообщение Blizzard остается прежним: запуск Season of Hell’s Legacy задержан, разработчики продолжают устранять проблемы и обещают рассказать больше, когда появится новая информация.
Получился почти идеальный подарок к 30-летию Diablo.
Старые боссы вернулись. Deckard Cain вернулся. Diablo вернулся.
И Error 37, кажется, тоже вернулась.
Просто теперь она называется 300008.
- Diablo IV сломалась в день запуска на Nintendo Switch 2 - 15/09/2026 23:00
- Почему электромобиль с заряженной батареей может не включиться - 15/09/2026 18:35
- Значок 5G есть, гигабита нет: что на самом деле запустили операторы - 15/09/2026 17:49
